Aqualter Saint-Rémy : Service des eaux Bresse Vallons

L'eau est gérée par Aqualter ex-Alteau et alimente 1256 résidants à Bresse Vallons. C'est le bon service des eaux à Bresse Vallons à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Aqualter Saint-Rémy, il suffit d'appeler le 04 74 24 24 98. Aqualter Saint-Rémy se trouve 250 chemin de la Veyle 01310 Saint-Rémy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bresse Vallons avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Bresse Vallons, il est possible de rentrer en contact avec Aqualter Saint-Rémy. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 74 24 24 98.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bresse Vallons). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bresse Vallons pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bresse Vallons, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Aqualter Saint-Rémy

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Aqualter Saint-Rémy s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Aqualter Saint-Rémy est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bresse Vallons

Pour démarrer votre abonnement eau à Bresse Vallons, il est nécessaire de contacter Aqualter Saint-Rémy au 04 74 24 24 98. Si vous arrivez sur Bresse Vallons, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bresse Vallons, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bresse Vallons
Nom du distributeur d'eau 💧 Aqualter Saint-Rémy
Symbole de la marque logo Aqualter Saint-Rémy
Contact téléphonique 04 74 24 24 98
Coordonnées postales
250 chemin de la Veyle
01310  Saint-Rémy
Coordonnées en ligne contact@aqualter.com
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Bresse Vallons, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Aqualter Saint-Rémy :

  • adresse la plus exacte possible à Bresse Vallons ;
  • date prévue d'emménagement à Bresse Vallons ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bresse Vallons, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bresse Vallons.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Bresse Vallons et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Bresse Vallons ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bresse Vallons.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Bresse Vallons : SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Bresse Vallons : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Bresse Vallons.

Qualité de l'eau et des services associés à Bresse Vallons

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bresse Vallons. Aqualter Saint-Rémy partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bresse Vallons (01340)
Qualité de l'eau à Bresse Vallons Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 83
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 83
Fuites d'eau 3.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.09%
Fréquence des interruptions 0.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.67%
Taux de réclamations 1.28/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Aqualter Saint-Rémy sert une eau ayant répondu à près de 83 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Aqualter Saint-Rémy doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Aqualter Saint-Rémy respecte les 83 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Aqualter Saint-Rémy

Les fuites d'eau sur le réseau Aqualter Saint-Rémy sont estimées à 3.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bresse Vallons est 2.09%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Aqualter Saint-Rémy sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Bresse Vallons se situent en moyenne aux alentours de 0.92 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bresse Vallons sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bresse Vallons monte aux alentours de 2.67% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.28 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Aqualter Saint-Rémy. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bresse Vallons ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Aqualter Saint-Rémy

Prix de l'eau à Bresse Vallons

Prix de l'eau à Bresse Vallons (01340)


3.37€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bresse Vallons au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.37€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bresse Vallons, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bresse Vallons depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Bresse Vallons ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Bresse Vallons, il faut contacter le service client Aqualter Saint-Rémy.

En réalité, c'est la collectivité de Bresse Vallons a confié Aqualter Saint-Rémy pour le service des eaux à Bresse Vallons.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bresse Vallons

De manière générale, si l'eau est coupée à Bresse Vallons, il est nécessaire d'appeler Aqualter Saint-Rémy au 04 74 24 24 98.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Bresse Vallons, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Bresse Vallons

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. C'est alors que les Crassois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bresse Vallons peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bresse Vallons ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Aqualter Saint-Rémy peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Aqualter Saint-Rémy, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Bresse Vallons.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Bresse VallonsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Crassois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Aqualter Saint-Rémy.

Informations à propos de Bresse Vallons

Bresse Vallons fait partie de la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc.

La mairie est située à l'adresse Le Village 01340 Cras-sur-Reyssouze. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 30 90 33.

Bresse Vallons est composé de 1256 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bresse Vallons

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