SAUR Pont-de-Vaux : Service des eaux Courtes
Le distributeur d'eau à Courtes est SAUR Pont-de-Vaux. Le numéro de téléphone de SAUR Pont-de-Vaux est le 03 60 56 40 46. Le prix de l'eau à Courtes est de 2,44 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Courtes : quels sont les contacts utiles ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la SAUR Pont-de-Vaux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Courtes. C'est l'organisme à Courtes que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Pont-de-Vaux
Page détaillée : SAUR 01
Afin de contacter SAUR Pont-de-Vaux, il faut téléphoner au 03 60 56 40 46. SAUR Pont-de-Vaux est placé Boz - Usine des Eaux 01190 Pont-de-Vaux.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Courtes : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 01 que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 01 |
---|---|
Contact téléphonique | 03 60 56 40 46 |
Coordonnées postales |
Boz - Usine des Eaux 01190 Pont-de-Vaux |
Site internet | Site web |
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Pour rappel : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Courtes, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par SAUR Pont-de-Vaux
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Courtes, c'est SAUR Pont-de-Vaux qui en est en charge. Ainsi, SAUR Pont-de-Vaux effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.
SAUR Pont-de-Vaux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Courtes qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Courtes
Souscrire l'abonnement eau à Courtes
Lors d'un emménagement à Courtes, l'une des premières choses à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Courtes peut être différente selon le type de logement :
- Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Courtes
La résiliation de l'abonnement eau à Courtes doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à SAUR Pont-de-Vaux de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Pont-de-Vaux, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents interviennent en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Courtes
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Courtes, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,44 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Courtes ?
Le prix de l'eau à Courtes est de 2,44 € / m3.
Dans la ville de Courtes, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Courtes ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Courtes sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Courtes, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
- Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
- La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Courtes ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Courtes, c'est la SAUR Pont-de-Vaux qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Courtes ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Courtes, il faut contacter SAUR Pont-de-Vaux au 03 60 56 40 46.
Pour information la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SAUR Pont-de-Vaux doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Courtes
Qualité de l'eau à Courtes | Mesures |
---|---|
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 97.3 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 1.1m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 1.31% |
Fréquences des interruptions du service | 3.25/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 1.29% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 5.98/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Courtes
Conformité microbiologique à Courtes
SAUR Pont-de-Vaux a réalisé sur l'année 2022 97.3 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Courtes
SAUR Pont-de-Vaux distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-de-Vaux
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pont-de-Vaux sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Courtes
Le pourcentage de renouvellement moyen à Courtes est 1.31%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Pont-de-Vaux sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Courtes
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Courtes et habitantes de Courtes peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Courtes et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Pont-de-Vaux peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau à Courtes équivalent à 3.25 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Courtes pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Courtes
Le taux d'impayés du service d'eau à Courtes est de 1.29% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 5.98 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Pont-de-Vaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Courtes sont considérés.
L'eau potable à Courtes provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE :
- Puits d'Asnières n°1
- Puits d'Asnières n°2
- Puits d'Asnières n°3
- Puits de La Madeleine n°10
- Puits de La Madeleine n°9
- Puits de La Vuidée n°1
- Puits de La Vuidée n°2
- Puits de La Vuidée n°3
Service de l'eau à Courtes : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Courtes ?
Le service des eaux à Courtes est totalement géré par SAUR Pont-de-Vaux. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Pont-de-Vaux ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Courtes s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Pont-de-Vaux.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Courtes ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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