Service des eaux à Châtillon-la-Palud
Le distributeur d'eau à Châtillon-la-Palud est la mairie. Le numéro de téléphone de Châtillon-la-Palud est le 04 74 35 63 25. Le prix de l'eau à Châtillon-la-Palud est de 1,81 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Châtillon-la-Palud : quels sont les contacts utiles ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la mairie de Châtillon-la-Palud. Ce service dessert tous les usagers à Châtillon-la-Palud. C'est l'organisme à Châtillon-la-Palud que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de Châtillon-la-Palud
Page détaillée : Châtillon-la-Palud
Pour joindre Châtillon-la-Palud, il faut téléphoner au 04 74 35 63 25. La mairie de Châtillon-la-Palud est placé 248 route de Gévrieux 01320 Châtillon-la-Palud.
C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Châtillon-la-Palud : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est la mairie de Châtillon-la-Palud que le client doit joindre, au 04 74 35 63 25 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Châtillon-la-Palud |
---|---|
Contact téléphonique | 04 74 35 63 25 |
Coordonnées postales |
248 route de Gévrieux 01320 Châtillon-la-Palud |
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À noter : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Châtillon-la-Palud, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de Châtillon-la-Palud
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Châtillon-la-Palud, c'est la mairie qui assure cette mission. Dans ce contexte, la commune effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.
Châtillon-la-Palud met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Châtillon-la-Palud que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Châtillon-la-Palud
Souscription du contrat eau à Châtillon-la-Palud
Lorsqu'on emménage à Châtillon-la-Palud, l'une des premières choses à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Châtillon-la-Palud dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Châtillon-la-Palud
La résiliation de l'abonnement eau à Châtillon-la-Palud doit être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Par ailleurs, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander au fournisseur de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter le distributeur d'eau, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif de l'eau et facture à Châtillon-la-Palud
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Châtillon-la-Palud, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,81 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Châtillon-la-Palud ?
Le prix de l'eau à Châtillon-la-Palud est de 1,81 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Châtillon-la-Palud, le tarif eau potable est fixé par Châtillon-la-Palud dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Châtillon-la-Palud ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Châtillon-la-Palud depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Châtillon-la-Palud, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
- La densité de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Châtillon-la-Palud ?
En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Châtillon-la-Palud, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Châtillon-la-Palud ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Châtillon-la-Palud, il faut contacter le fournisseur d'eau au 04 74 35 63 25.
Sachez que la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Châtillon-la-Palud est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Châtillon-la-Palud
Qualité de l'eau à Châtillon-la-Palud | Infos |
---|---|
Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 5.9m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 10.39% |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Châtillon-la-Palud |
Taux de factures impayées | Données indisponibles pour Châtillon-la-Palud |
Taux de réclamations | Données indisponibles pour Châtillon-la-Palud |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Châtillon-la-Palud
Conformité microbiologique à Châtillon-la-Palud
Châtillon-la-Palud diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Châtillon-la-Palud
Châtillon-la-Palud distribue une eau répondant à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Châtillon-la-Palud
Les fuites d'eau sur le réseau Châtillon-la-Palud sont estimées à 5.9 m3/kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châtillon-la-Palud
Le pourcentage de renouvellement moyen à Châtillon-la-Palud est 10.39%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Châtillon-la-Palud sur les 5 dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châtillon-la-Palud
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Chatillonnais et Chatillonnaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Châtillon-la-Palud ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, la mairie peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châtillon-la-Palud
Données indisponibles pour Châtillon-la-Palud.
Service de l'eau à Châtillon-la-Palud : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Châtillon-la-Palud ?
Le service des eaux à Châtillon-la-Palud est totalement géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture Châtillon-la-Palud ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Châtillon-la-Palud s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant le distributeur.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Châtillon-la-Palud ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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