Régie des Eaux du Pays Bellegardien : Service des eaux Chanay

Le distributeur d'eau à Chanay est Régie des Eaux du Pays Bellegardien. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux du Pays Bellegardien est le +33(0)4 50 48 19 78. Le prix de l'eau à Chanay n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Chanay : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Régie des Eaux du Pays Bellegardien. Ce service dessert tous les consommateurs à Chanay. C'est ce fournisseur à Chanay qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Régie des Eaux du Pays Bellegardien

Page détaillée : Régie des Eaux du Pays Bellegardien

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux du Pays Bellegardien, il suffit de composer le +33(0)4 50 48 19 78. Régie des Eaux du Pays Bellegardien se trouve 35 rue de la poste 01200 Valserhône.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Chanay : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie des Eaux du Pays Bellegardien que le client doit joindre, au +33(0)4 50 48 19 78 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Chanay
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux du Pays Bellegardien
Contact téléphonique +33(0)4 50 48 19 78
Coordonnées postales
35 rue de la poste
01200  Valserhône
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Chanay, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux du Pays Bellegardien

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Chanay, c'est Régie des Eaux du Pays Bellegardien qui assure cette mission. Par conséquent, Régie des Eaux du Pays Bellegardien exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Régie des Eaux du Pays Bellegardien dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Chanay que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Chanay

Souscription du contrat eau à Chanay

Si vous emménagez à Chanay, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Chanay dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Chanay

La résiliation de l'abonnement eau à Chanay doit être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Régie des Eaux du Pays Bellegardien de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Régie des Eaux du Pays Bellegardien, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Chanay

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le coût de l'eau à Chanay ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Chanay. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Chanay, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS BELLEGARDIEN dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Chanay ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Chanay depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Chanay, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Chanay ?

En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Chanay, c'est la Régie des Eaux du Pays Bellegardien qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Chanay ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Chanay, il faut contacter Régie des Eaux du Pays Bellegardien au +33(0)4 50 48 19 78.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Régie des Eaux du Pays Bellegardien est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Chanay

Conformité microbiologique à Chanay

La bonne qualité de l'eau distribuée à Chanay doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Chanay

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux du Pays Bellegardien

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chanay

Données indisponibles pour Chanay.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chanay

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Chaneru et Chanerues peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Chanay ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des Eaux du Pays Bellegardien peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chanay

Données indisponibles pour Chanay.

L'eau potable à Chanay provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS BELLEGARDIEN :

  • Source 1921
  • Source Brocard
  • Source En Thiary
  • Source d'Echazeau
  • Source de Belleydoux
  • Source de Chaix
  • Source de Chemin Large
  • Source de Communal
  • Source de Coz
  • Source de Craz "Centre"
  • Source de Craz Nord
  • Source de Craz Sud
  • Source de Davanod
  • Source de Fontanette Bas (BILLIAT)
  • Source de Fontanette Haut (BILLIAT)
  • Source de Gratteloup Aval
  • Source de Marnod
  • Source de Potachet Est
  • Source de Potachet Ouest
  • Source de l'Etraz
  • Source de l'Hermette
  • Source de l'Hopital
  • Source de la Carrière
  • Source de la Combe d'Evuaz nord
  • Source de la Combe d'Evuaz sud
  • Source de la Cote Billot
  • Source de la Dent
  • Source de la Frache
  • Source de la Méraude
  • Source de la Trouillette
  • Source des Bauches
  • Source des Buis Est
  • Source des Buis Nord
  • Source des Buis Sud
  • Source des Charmasses
  • Source des Combes
  • Source des Ecluses
  • Source des Enversiers
  • Source des Quarts
  • Source du Tilleul

Service de l'eau à Chanay : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Chanay ?

Le pôle eau à Chanay est totalement géré par Régie des Eaux du Pays Bellegardien. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Régie des Eaux du Pays Bellegardien ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Chanay est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Régie des Eaux du Pays Bellegardien.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Chanay ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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