Le numéro de téléphone de Cros-de-Géorand est le 04 75 38 90 77. Cros-de-Géorand est situé à l'adresse Le village 07510 CROS DE GEORAND.
Cros-de-Géorand (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Cros-de-Géorand
| ✔ Nom officiel | 💧 Cros-de-Géorand |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 38 90 77 |
| Adresse postale |
Le village 07510 CROS DE GEORAND |
Téléphone service client Cros-de-Géorand
Pour joindre Cros-de-Géorand, le client peut composer le 04 75 38 90 77. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page internet de Cros-de-Géorand.
Contacter Cros-de-Géorand pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Cros-de-Géorand dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Cros-de-Géorand
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Cros-de-Géorand est disponible à l'adresse suivante :
Le village
07510 CROS DE GEORAND
Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Les contacts Cros-de-Géorand en ligne
Pour finir, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Cros-de-Géorand sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Cros-de-Géorand, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
Par ailleurs, rappelons que Cros-de-Géorand a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Cros-de-Géorand ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Cros-de-Géorand est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Cros-de-Géorand au moment d'emménager
Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Cros-de-Géorand (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un spécialiste Cros-de-Géorand peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Cros-de-Géorand engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Cros-de-Géorand.
Fermeture du compteur Cros-de-Géorand lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, il est primordial de prendre contact avec le service client Cros-de-Géorand de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Cros-de-Géorand ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Cros-de-Géorand via son espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Cros-de-Géorand, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Cros-de-Géorand dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Cros-de-Géorand. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat Cros-de-Géorand.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Voici les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Cros-de-Géorand.
Décrytage de la facture Cros-de-Géorand
Le paiement de l'eau Cros-de-Géorand se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Cros-de-Géorand.
Le montant des consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Cros-de-Géorand.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client contacter ?
En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'Cros-de-Géorand :
Le village
07510 CROS DE GEORAND
Numéro de téléphone : 04 75 38 90 77
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Cros-de-Géorand
Le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Cros-de-Géorand). C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le tarif de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Cros-de-Géorand pour ma ville
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Cros-de-Géorand : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation Cros-de-Géorand doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Cros-de-Géorand.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Cros-de-Géorand
Le village
07510 CROS DE GEORAND
Fait à CROS DE GEORAND, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Cros-de-Géorand : que faire si je rencontre un problème de paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Cros-de-Géorand doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, le titulaire doit joindre Cros-de-Géorand rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
En cas de problèmes financiers avec Cros-de-Géorand, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Cros-de-Géorand, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Cros-de-Géorand ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Cros-de-Géorand
Communes gérées par Cros-de-Géorand
Afin de tout connaître à propos de Cros-de-Géorand pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
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