SAUR Fumel : téléphone et détails
La SAUR Fumel est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 3 communes du Lot-et-Garonne et de la Dordogne, dont Montayral et Saint-Vite. Le numéro de téléphone de SAUR Fumel est le 05 81 31 85 04 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Fumel dessert une population d'environ 4100 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 3 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 4100 habitants |
| Téléphone | 05 81 31 85 04 |
| Adresse postale | 5 av Georges Leygues - 47500 Fumel |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Fumel ?
Contacter la SAUR Fumel par téléphone
Il faut composer le 05 81 31 85 04 pour joindre la SAUR Fumel (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Fumel au 05 81 91 35 06, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Fumel sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 3 communes du Lot-et-Garonne et de la Dordogne, dont Montayral et Saint-Vite, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
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Adresses postales et agences de la SAUR Fumel
L'agence de la SAUR Fumel se situe au :
SAUR Fumel
5 av Georges Leygues
47500, Fumel
Les horaires d'ouverture sont : mardi et vendredi de 9h à 12h, 13h30 à 16h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Fumel est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Fumel ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Fumel.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 5 av Georges Leygues. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Fumel dessert 3 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 81 31 85 04. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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