Le numéro de téléphone de Trescléoux est le 04 92 66 22 01. Trescléoux est situé à l'adresse Chemin Neuf 05700 Trescléoux.
Trescléoux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Trescléoux
| ✔ Nom officiel | 💧 Trescléoux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 66 22 01 |
| Adresse postale |
Chemin Neuf 05700 Trescléoux |
Téléphone service client Trescléoux
Pour joindre Trescléoux, le client peut composer le numéro suivant : 04 92 66 22 01. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site web Trescléoux.
Appeler Trescléoux pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Trescléoux dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Trescléoux
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Trescléoux se situe à l'adresse suivante :
Chemin Neuf
05700 Trescléoux
Le client peut également se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Trescléoux par le biais d'internet
Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Trescléoux directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Trescléoux, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Trescléoux a mis en place son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Trescléoux ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Trescléoux est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Trescléoux au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Trescléoux (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Trescléoux peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Trescléoux engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Trescléoux.
Fermeture du compteur Trescléoux suite à un départ
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Trescléoux dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Trescléoux ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Trescléoux via son compte client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Trescléoux, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Dans le cas où Trescléoux dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Trescléoux. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Trescléoux.
En savoir plus sur la facture d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Trescléoux.
Décrytage de la facture Trescléoux
La facturation pour l'eau Trescléoux s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Trescléoux.
Le montant des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Trescléoux.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : le service client à appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez remonter cela au service à la clientèle d'Trescléoux :
Chemin Neuf
05700 Trescléoux
Numéro de téléphone : 04 92 66 22 01
Étude du prix du m3 d'eau chez Trescléoux
En France, le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Trescléoux). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Trescléoux pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Trescléoux : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Trescléoux doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Trescléoux.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Trescléoux
Chemin Neuf
05700 Trescléoux
Fait à Trescléoux, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Trescléoux : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Trescléoux doit prévenir l'usager qu'il a le droit à 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Trescléoux rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Trescléoux, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Trescléoux, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Trescléoux mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Trescléoux
Communes gérées par Trescléoux
Pour en savoir plus en ce qui concerne Trescléoux pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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