Le numéro de téléphone de Sigottier est le 04 92 67 13 56. Sigottier est situé à l'adresse Le Village 05700 Sigottier.

Sigottier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Sigottier

Coordonnées du délégataire Sigottier
✔ Nom officiel 💧 Sigottier
Numéro de téléphone 04 92 67 13 56
Adresse postale
Le Village
05700  Sigottier

Téléphone service client Sigottier

Pour joindre Sigottier, le client peut composer le numéro 04 92 67 13 56. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur le site web Sigottier.

Appeler Sigottier pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Sigottier dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Sigottier

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Sigottier se situe à l'adresse suivante :

Sigottier
Le Village
05700 Sigottier

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Sigottier par le biais d'internet

Pour finir, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Sigottier directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Sigottier, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Sigottier a mis en place son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Sigottier ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Sigottier est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Sigottier au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Sigottier (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un spécialiste Sigottier peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Sigottier engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Sigottier.

Fermeture du compteur Sigottier suite à un départ

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Sigottier dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Sigottier ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Sigottier via son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Sigottier, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si Sigottier dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Sigottier. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la fermeture du compteur et du contrat Sigottier.

En savoir plus sur la facture d'eau

On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Sigottier.


Décrytage de la facture Sigottier

La facturation pour l'eau Sigottier s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Sigottier.

Le montant des consommations résulte du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Sigottier.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez remonter cela au service à la clientèle d'Sigottier :

Contact clientèle Sigottier
Le Village
05700 Sigottier

Numéro de téléphone : 04 92 67 13 56

Connaître le prix du m3 d'eau chez Sigottier

En France, le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Sigottier). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Sigottier pour ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Sigottier : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le courrier de résiliation Sigottier doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client rend l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Sigottier.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Sigottier
Le Village
05700 Sigottier

Fait à Sigottier, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de clôture pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Sigottier : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Sigottier doit prévenir l'usager qu'il a le droit à 15 jours en plus pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Sigottier rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

Lors de problèmes financiers avec Sigottier, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Sigottier, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec Sigottier mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Sigottier

Communes gérées par Sigottier

Pour en savoir plus en ce qui concerne Sigottier pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :

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