SAUR Saumur Val de Loire : téléphone et détails
La SAUR Saumur Val de Loire est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 2 communes du Maine-et-Loire et de l'Indre-et-Loire, dont Gennes et Saint-Germain-sur-Vienne. Le numéro de téléphone de SAUR Saumur Val de Loire est le 02 41 40 15 18 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Saumur Val de Loire dessert une population d'environ 2440 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 2 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 2440 habitants |
| Téléphone | 02 41 40 15 18 |
| Adresse postale | 71 avenue des Maraichers - 49400 Saumur |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Saumur Val de Loire ?
Contacter la SAUR Saumur Val de Loire par téléphone
Il faut composer le 02 41 40 15 18 pour joindre la SAUR Saumur Val de Loire (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Saumur Val de Loire au 02 44 71 05 58, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Saumur Val de Loire sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 2 communes du Maine-et-Loire et de l'Indre-et-Loire, dont Gennes et Saint-Germain-sur-Vienne, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Saumur Val de Loire.
Adresses postales et agences de la SAUR Saumur Val de Loire
L'agence de la SAUR Saumur Val de Loire se situe au :
SAUR Saumur Val de Loire
71 avenue des Maraichers
49400, Saumur
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et sur rendez-vous l'après-midi - le samedi de 9h à 13h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Saumur Val de Loire est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Saumur Val de Loire ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Saumur Val de Loire.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 71 avenue des Maraichers. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Saumur Val de Loire dessert 2 communes
Si vous emménagez dans l'une des 2 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Saumur Val de Loire vous coûte environ 50 € au 14/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 41 40 15 18. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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