SAUR Saumur Val de Loire : Service des eaux Saint-Germain-sur-Vienne

Le distributeur d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne est SAUR Saumur Val de Loire. Le numéro de téléphone de SAUR Saumur Val de Loire est le 02 41 40 15 18. Le prix de l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne est de 1,74 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est la SAUR Saumur Val de Loire. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Germain-sur-Vienne. C'est ce fournisseur à Saint-Germain-sur-Vienne que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de SAUR Saumur Val de Loire

Pour téléphoner à SAUR Saumur Val de Loire, il suffit de composer le 02 41 40 15 18. SAUR Saumur Val de Loire se situe 71 avenue des Maraichers 49400 Saumur.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De même, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR 49 que le client doit approcher, au 02 41 40 15 18 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 49
Numéro de téléphone 02 41 40 15 18
Numéro en cas d'urgence 02 44 71 05 58
Adresse
71 avenue des Maraichers
49400  Saumur
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Germain-sur-Vienne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SAUR Saumur Val de Loire

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Saint-Germain-sur-Vienne, c'est SAUR Saumur Val de Loire qui en est en charge. Par conséquent, SAUR Saumur Val de Loire assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Saumur Val de Loire met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Saint-Germain-sur-Vienne que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Germain-sur-Vienne

Abonnement au service des eaux à Saint-Germain-sur-Vienne

Pour tout emménagement à Saint-Germain-sur-Vienne, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Germain-sur-Vienne est impérative dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SAUR Saumur Val de Loire de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SAUR Saumur Val de Loire, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Germain-sur-Vienne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Germain-sur-Vienne, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,74 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne ?

Le prix de l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne est de 1,74 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Germain-sur-Vienne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CC CHINON VIENNE ET LOIRE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Germain-sur-Vienne ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Germain-sur-Vienne, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La densité de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Germain-sur-Vienne, c'est la SAUR Saumur Val de Loire qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne, il convient de prendre contact avec SAUR Saumur Val de Loire au 02 41 40 15 18.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, SAUR Saumur Val de Loire est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Saint-Germain-sur-Vienne

Qualité de l'eau potable à Saint-Germain-sur-Vienne (37500)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 67.9
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 89.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.01%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Saint-Germain-sur-Vienne
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Saint-Germain-sur-Vienne
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Saint-Germain-sur-Vienne

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne

Conformité microbiologique à Saint-Germain-sur-Vienne

SAUR Saumur Val de Loire diffuse un chiffre de 67.9 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Germain-sur-Vienne

SAUR Saumur Val de Loire distribue une eau répondant à 89.3 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Saumur Val de Loire

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Saumur Val de Loire sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Germain-sur-Vienne

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne est 0.01%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Saumur Val de Loire depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Germain-sur-Vienne

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Germain-sur-Vienne et habitantes de Saint-Germain-sur-Vienne sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Germain-sur-Vienne ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Saumur Val de Loire a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne

Données indisponibles pour Saint-Germain-sur-Vienne.

L'eau potable à Saint-Germain-sur-Vienne provient des ouvrages de CC CHINON VIENNE ET LOIRE :

  • La Roche Clermault Forage Prés-Moreau Turonien
  • Seuilly Sources Fontaine-Morin Séno-Turonien
  • Avoine Prise d'eau en Loire Le Coin Joinet
  • Beaumont en Véron Forage F2 - Martinet
  • Beaumont en Véron Forage F4 - Puy Prieur
  • Forage de Saint Mexmes Turonien
  • Forage des Champs Pullans Turonien
  • Savigny en Véron Forage F3 - Puy Rigault

Service de l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne ?

Le secteur de l'eau à Saint-Germain-sur-Vienne est entièrement établi par SAUR Saumur Val de Loire. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Saumur Val de Loire ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Saumur Val de Loire.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Germain-sur-Vienne ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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