Société Guyanaise des Eaux (SGDE) : téléphone et détails

La Société Guyanaise des Eaux (SGDE) est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Guyane, dont Cayenne et Saint-Laurent-du-Maroni. Le numéro de téléphone de Société Guyanaise des Eaux (SGDE) est le 0 969 329 733 (horaires inconnus). La Société Guyanaise des Eaux (SGDE) dessert une population d'environ 283660 habitants.

Quelles sont les coordonnées de la Société Guyanaise des Eaux (SGDE) ?

Contacter la Société Guyanaise des Eaux (SGDE) par téléphone

Il faut composer le 0 969 329 733 pour joindre la Société Guyanaise des Eaux (SGDE) (horaires inconnus).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la Société Guyanaise des Eaux (SGDE) au 0594 30 24 29, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter la Société Guyanaise des Eaux (SGDE) sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Guyane, dont Cayenne et Saint-Laurent-du-Maroni, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email de la Société Guyanaise des Eaux (SGDE) est [email protected].

Adresses postales et agences de la Société Guyanaise des Eaux (SGDE)

L'agence de la Société Guyanaise des Eaux (SGDE) se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 7h15 à 13h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Société Guyanaise des Eaux (SGDE) ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Société Guyanaise des Eaux (SGDE).

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Centre commercial Katoury – Rocade de Zéphyr. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

La Société Guyanaise des Eaux (SGDE) dessert 18 communes

Si vous emménagez dans l'une des 18 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la Société Guyanaise des Eaux (SGDE) vous coûte environ 50 € au 18/06/2025.

La Société Guyanaise des Eaux (SGDE) et ses collectivités

La Société Guyanaise des Eaux (SGDE) est une régie intercommunale publique de la Guyane. Ce sont les collectivités Régina, Iracoubo, Kourou, Mana, Saint-Georges, Saint-Laurent-Du-Maroni, Sinnamary, Maripasoula, Grand-Santi, Apatou, Awala-Yalimapo, Papaichton et Communauté d'Agglomération du Centre Littoral qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.

Compétences déléguées à la Société Guyanaise des Eaux (SGDE)

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
Communauté d'Agglomération du Centre Littoral		❌❌❌	6
Régina		❌❌❌	1
Iracoubo		❌❌❌	1
Kourou		❌❌❌	1
Mana		❌❌❌	1
Saint-Georges		❌❌❌	1
Saint-Laurent-Du-Maroni		❌❌❌	1
Sinnamary		❌❌❌	1
Maripasoula		❌❌❌	1
Grand-Santi		❌❌❌	1
Apatou		❌❌❌	1
Awala-Yalimapo		❌❌❌	1
Papaichton		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]