Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de la région de Ponchel est le 03 21 41 11 08. Syndicat des Eaux de la région de Ponchel est situé à l'adresse 30 rue de l'Eglise 62390 Vaulx.
Syndicat des Eaux de la région de Ponchel (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Syndicat des Eaux de la région de Ponchel
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de la région de Ponchel |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 21 41 11 08 |
| Adresse postale |
30 rue de l'Eglise 62390 Vaulx |
Téléphone du fournisseur Syndicat des Eaux de la région de Ponchel
Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de la région de Ponchel, il faut composer le numéro suivant : 03 21 41 11 08. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Syndicat des Eaux de la région de Ponchel.
Joindre Syndicat des Eaux de la région de Ponchel en cas d'urgence Le service téléphonique de Syndicat des Eaux de la région de Ponchel pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Syndicat des Eaux de la région de Ponchel
Pour envoyer un courrier, le distributeur Syndicat des Eaux de la région de Ponchel est disponible aux coordonnées suivantes :
30 rue de l'Eglise
62390 Vaulx
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Contacter Syndicat des Eaux de la région de Ponchel sur internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Syndicat des Eaux de la région de Ponchel sur internet peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Syndicat des Eaux de la région de Ponchel, il faut penser à alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux de la région de Ponchel a mis en place son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des Eaux de la région de Ponchel ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat des Eaux de la région de Ponchel se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Syndicat des Eaux de la région de Ponchel lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de contacter le service des eaux de Syndicat des Eaux de la région de Ponchel (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Syndicat des Eaux de la région de Ponchel peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux de la région de Ponchel engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux de la région de Ponchel.
Fermer le compteur Syndicat des Eaux de la région de Ponchel suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Syndicat des Eaux de la région de Ponchel pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux de la région de Ponchel ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Syndicat des Eaux de la région de Ponchel via l'espace client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de la région de Ponchel, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour ce faire, si Syndicat des Eaux de la région de Ponchel propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Syndicat des Eaux de la région de Ponchel. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux de la région de Ponchel.
En savoir plus sur les factures d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux de la région de Ponchel.
Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux de la région de Ponchel
Le paiement de l'eau Syndicat des Eaux de la région de Ponchel s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Syndicat des Eaux de la région de Ponchel.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de la région de Ponchel.
Pour finir, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'Syndicat des Eaux de la région de Ponchel :
30 rue de l'Eglise
62390 Vaulx
Par téléphone : 03 21 41 11 08
Étude du prix du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de la région de Ponchel
Le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Syndicat des Eaux de la région de Ponchel). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Syndicat des Eaux de la région de Ponchel dans ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont causées avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le prix du m3 d'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, jouant sur le tarif total de l'eau.
Syndicat des Eaux de la région de Ponchel : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Syndicat des Eaux de la région de Ponchel doit mentionner les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de la région de Ponchel.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Syndicat des Eaux de la région de Ponchel
30 rue de l'Eglise
62390 Vaulx
Fait à Vaulx, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Syndicat des Eaux de la région de Ponchel : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Syndicat des Eaux de la région de Ponchel informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, le client doit contacter Syndicat des Eaux de la région de Ponchel rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Syndicat des Eaux de la région de Ponchel, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de la région de Ponchel, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux de la région de Ponchel ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la région de Ponchel
Communes gérées par Syndicat des Eaux de la région de Ponchel
De manière à obtenir plus d'informations sur Syndicat des Eaux de la région de Ponchel dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez votre commune :
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