Le numéro de téléphone de Saint-André-d'Embrun est le 04 92 43 03 84. Saint-André-d'Embrun est situé à l'adresse Hameau de l'Église 05200 Saint-André-d'Embrun.
Saint-André-d'Embrun (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-André-d'Embrun
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-André-d'Embrun |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 43 03 84 |
| Adresse postale |
Hameau de l'Église 05200 Saint-André-d'Embrun |
Téléphone du fournisseur Saint-André-d'Embrun
Afin de se mettre en contact avec Saint-André-d'Embrun, vous pouvez composer le numéro de téléphone 04 92 43 03 84. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent poser une question sur la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Saint-André-d'Embrun.
Contacter Saint-André-d'Embrun en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Saint-André-d'Embrun dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier Saint-André-d'Embrun
Pour les requêtes écrites, le délégataire Saint-André-d'Embrun est disponible à l'adresse suivante :
Hameau de l'Église
05200 Saint-André-d'Embrun
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Saint-André-d'Embrun en ligne
Aussi, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Saint-André-d'Embrun directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-André-d'Embrun, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
De plus, il faut savoir que Saint-André-d'Embrun a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à toutes les questions des usagers.
Pour toutes les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Saint-André-d'Embrun ?
En tant que délégation de service public, Saint-André-d'Embrun s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-André-d'Embrun : démarches emménagement
Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de Saint-André-d'Embrun (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un spécialiste Saint-André-d'Embrun peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Saint-André-d'Embrun requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Saint-André-d'Embrun.
Fermeture du compteur Saint-André-d'Embrun en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de téléphoner au service client Saint-André-d'Embrun afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Saint-André-d'Embrun ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Saint-André-d'Embrun avec l'espace client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Saint-André-d'Embrun, il est souvent proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Pour cela, si Saint-André-d'Embrun dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Saint-André-d'Embrun. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat Saint-André-d'Embrun.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Saint-André-d'Embrun.
Décrytage de la facture Saint-André-d'Embrun
Le reçu d'eau Saint-André-d'Embrun se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Saint-André-d'Embrun.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Saint-André-d'Embrun.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel numéro contacter ?
En cas de problème sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de prendre contact avec le service compétent d'Saint-André-d'Embrun :
Hameau de l'Église
05200 Saint-André-d'Embrun
Numéro : 04 92 43 03 84
Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Saint-André-d'Embrun
Le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-André-d'Embrun). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Saint-André-d'Embrun pour ma ville
Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les infrastructures pèsent tout autant sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logement sont séparés plus les conduits s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Saint-André-d'Embrun : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument
Le modèle de courrier de résiliation Saint-André-d'Embrun doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation Saint-André-d'Embrun.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Saint-André-d'Embrun
Hameau de l'Église
05200 Saint-André-d'Embrun
Fait à Saint-André-d'Embrun, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Saint-André-d'Embrun : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-André-d'Embrun doit informer son client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Saint-André-d'Embrun dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de problèmes financiers avec Saint-André-d'Embrun, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Saint-André-d'Embrun, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Saint-André-d'Embrun ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-André-d'Embrun
Communes gérées par Saint-André-d'Embrun
Pour retrouver les informations utiles à propos de Saint-André-d'Embrun dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :
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