Le numéro de téléphone de Meyrueis est le 04 66 45 62 64. Meyrueis est situé à l'adresse Rue des Apiès 48150 Meyrueis.

Meyrueis (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur Meyrueis

Coordonnées du délégataire Meyrueis
✔ Nom officiel	💧 Meyrueis
Numéro de téléphone	04 66 45 62 64
Adresse postale	Rue des Apiès 48150 Meyrueis

Service téléphonique Meyrueis

Pour joindre Meyrueis, il faut composer le numéro suivant : 04 66 45 62 64. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Meyrueis.

Contacter Meyrueis en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Meyrueis pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire Meyrueis

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Meyrueis est disponible aux coordonnées suivantes :

Meyrueis
Rue des Apiès
48150 Meyrueis

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Les contacts Meyrueis via internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Meyrueis directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Meyrueis, il faut veiller à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il est utile de savoir que Meyrueis met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des usagers.

Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Meyrueis ?

En tant que délégation de service public, Meyrueis est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Mise en service du compteur d'eau Meyrueis au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service eau potable de Meyrueis (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Meyrueis peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec Meyrueis requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Meyrueis.

Résilier le compteur Meyrueis suite à un départ

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Meyrueis dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

La date de départ du logement ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau Meyrueis ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Meyrueis depuis son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone Meyrueis, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si Meyrueis dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Meyrueis. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Meyrueis.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les données pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Meyrueis.

Ma facture en détail chez Meyrueis

Le paiement de l'eau Meyrueis s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Meyrueis.

Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Meyrueis.

Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : le service client à joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'Meyrueis :

Service client Meyrueis
Rue des Apiès
48150 Meyrueis

Numéro : 04 66 45 62 64

Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Meyrueis

Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Meyrueis). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Meyrueis dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les 36 000 communes se justifient notamment avec des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.

Meyrueis : questions / réponses

Le courrier réclamant la résiliation Meyrueis doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Meyrueis.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Meyrueis
Rue des Apiès
48150 Meyrueis

Fait à Meyrueis, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Meyrueis a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Meyrueis dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Meyrueis, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

En cas de problème avec Meyrueis ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Meyrueis

Communes gérées par Meyrueis

Afin de tout connaître au sujet de Meyrueis pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

Meyrueis

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