Le numéro de téléphone de Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses est le 04 66 48 50 09. Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses est situé à l'adresse Mairie 48210 Saint-Enimie.

Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses

Coordonnées du délégataire Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses
✔ Nom officiel 💧 Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses
Numéro de téléphone 04 66 48 50 09
Adresse postale
Mairie
48210  Saint-Enimie

Service téléphonique Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses

Pour appeler Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses, il faut composer le numéro suivant : 04 66 48 50 09. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses.

Contacter Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses est disponible aux coordonnées suivantes :

Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses
Mairie
48210 Saint-Enimie

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Les contacts Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses sur internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses, il faut veiller à entrecroiser tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Enfin, il est utile de savoir que Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des clients.

Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouverture du compteur d'eau Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses.

Fermer le compteur Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses lors d'un départ du logement

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses depuis son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses.


Ma facture en détail chez Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses

Le paiement de l'eau Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement du compteur reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses.

Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses.

Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel service client joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses :

Service client Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses
Mairie
48210 Saint-Enimie

Numéro : 04 66 48 50 09

Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses

Le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les 36 000 communes sont causées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les installations déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.

Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses
Mairie
48210 Saint-Enimie

Fait à Saint-Enimie, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses, qui appeler ?

Lors d'un différend avec Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses

Communes gérées par Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses

Afin de tout connaître sur Communauté de Communes des Gorges du Tarn et des Grands Causses dans votre situation, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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