Le numéro de téléphone de SDEI Bozouls est le 05 65 44 28 81. SDEI Bozouls est situé à l'adresse Lieu dit Aubignac 12340 Bozouls.

SDEI Bozouls (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts SDEI Bozouls

Coordonnées du délégataire SDEI Bozouls
✔ Nom officiel	💧 SDEI Bozouls
Logo officiel
Numéro de téléphone	05 65 44 28 81
Adresse postale	Lieu dit Aubignac 12340 Bozouls

Service téléphonique SDEI Bozouls

Afin de se mettre en contact avec SDEI Bozouls, il faut composer le numéro suivant : 05 65 44 28 81. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne SDEI Bozouls.

Contacter SDEI Bozouls pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de SDEI Bozouls pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier SDEI Bozouls

Pour envoyer un courrier, le distributeur SDEI Bozouls est disponible aux coordonnées suivantes :

SDEI Bozouls
Lieu dit Aubignac
12340 Bozouls

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à SDEI Bozouls sur internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SDEI Bozouls directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SDEI Bozouls, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.

Enfin, il est utile de savoir que SDEI Bozouls met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients.

Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SDEI Bozouls ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SDEI Bozouls se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Ouverture du compteur d'eau SDEI Bozouls lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service des eaux de SDEI Bozouls (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SDEI Bozouls peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec SDEI Bozouls engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par SDEI Bozouls.

Fermer le compteur SDEI Bozouls suite à un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SDEI Bozouls dans le but de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

La date de départ du logement ;
L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
La relève des index lors du départ de l'habitation ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau SDEI Bozouls ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement SDEI Bozouls depuis son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat SDEI Bozouls, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si SDEI Bozouls dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne SDEI Bozouls. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SDEI Bozouls.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Voici les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par SDEI Bozouls.

Ma facture en détail chez SDEI Bozouls

Le paiement de l'eau SDEI Bozouls s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de SDEI Bozouls.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez SDEI Bozouls.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'SDEI Bozouls :

Service client SDEI Bozouls
Lieu dit Aubignac
12340 Bozouls

Numéro : 05 65 44 28 81

Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur SDEI Bozouls

Le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion SDEI Bozouls). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le prix de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau SDEI Bozouls dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont causées avec les contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.

SDEI Bozouls : les réponses à vos questions

Le courrier réclamant la résiliation SDEI Bozouls doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SDEI Bozouls.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

SDEI Bozouls
Lieu dit Aubignac
12340 Bozouls

Fait à Bozouls, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SDEI Bozouls informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre SDEI Bozouls rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SDEI Bozouls, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

En cas de démêlé avec SDEI Bozouls ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par SDEI Bozouls

Communes gérées par SDEI Bozouls

Pour en savoir plus sur SDEI Bozouls dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

La Canourgue

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