Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel est le 03 44 85 02 69. Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel est situé à l'adresse Rue du 4ème Zouave 60490 Orvillers-Sorel.

Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel
Numéro de téléphone 03 44 85 02 69
Adresse postale
Rue du 4ème Zouave
60490  Orvillers-Sorel

Service téléphonique Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel

Pour joindre Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel, il faut composer le numéro suivant : 03 44 85 02 69. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel.

Contacter Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel en cas d'urgence Le service téléphonique de Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Contact courrier Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel
Rue du 4ème Zouave
60490 Orvillers-Sorel

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Contacter Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel sur internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel, il faut veiller à alterner tous les caractères qui composent son code secret.

Enfin, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des questions des clients.

Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouverture du compteur d'eau Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service des eaux de Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel.

Fermer le compteur Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel suite à un départ

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel dans le but de demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel depuis l'espace client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel dispose de ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Voici tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel.


Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel

Le paiement de l'eau Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel.

Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel.

Enfin, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : le service client à joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il faut remonter cela au guichet compétent d'Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel :

Service client Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel
Rue du 4ème Zouave
60490 Orvillers-Sorel

Numéro : 03 44 85 02 69

Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel

Le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre chaque commune sont causées avec des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.

Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel
Rue du 4ème Zouave
60490 Orvillers-Sorel

Fait à Orvillers-Sorel, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel informe son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais le retard de paiement est temporaire, le client doit contacter Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel, qui appeler ?

En cas de problème avec Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel

Communes gérées par Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel

De manière à obtenir plus d'informations sur Syndicat des Eaux d'Orvillers-Sorel pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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