Le numéro de téléphone de SIE de Seingbouse est le 03 87 89 59 46. SIE de Seingbouse est situé à l'adresse 5 rue du Presbytère 57455 Seingbouse.
SIE de Seingbouse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIE de Seingbouse
| ✔ Nom officiel | 💧 SIE de Seingbouse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 87 89 59 46 |
| Adresse postale |
5 rue du Presbytère 57455 Seingbouse |
Téléphone service client SIE de Seingbouse
Afin de se mettre en contact avec SIE de Seingbouse, il faut composer le numéro suivant : 03 87 89 59 46. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site web SIE de Seingbouse.
Contacter SIE de Seingbouse en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de SIE de Seingbouse pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier SIE de Seingbouse
Pour les requêtes écrites, le distributeur SIE de Seingbouse est disponible aux coordonnées suivantes :
5 rue du Presbytère
57455 Seingbouse
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du groupe.
Contacter SIE de Seingbouse par le biais d'internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIE de Seingbouse directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin de créer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client SIE de Seingbouse, il faut veiller à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que SIE de Seingbouse a mis à disposition son site officiel permettant de répondre à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour poser les questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIE de Seingbouse ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIE de Seingbouse se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SIE de Seingbouse lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de SIE de Seingbouse (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIE de Seingbouse peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIE de Seingbouse implique l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par SIE de Seingbouse.
Fermeture du compteur SIE de Seingbouse suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIE de Seingbouse de manière à demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIE de Seingbouse ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture SIE de Seingbouse depuis l'espace client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat SIE de Seingbouse, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si le fournisseur SIE de Seingbouse dispose de ce service, connectez-vous à votre espace personnel SIE de Seingbouse. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIE de Seingbouse.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Voici tous les détails afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par SIE de Seingbouse.
Ma facture en détail chez SIE de Seingbouse
Le paiement de l'eau SIE de Seingbouse se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par SIE de Seingbouse.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIE de Seingbouse.
Enfin, les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le guichet compétent d'SIE de Seingbouse :
5 rue du Presbytère
57455 Seingbouse
Numéro de téléphone : 03 87 89 59 46
Étude du tarif de l'eau chez SIE de Seingbouse
Le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion SIE de Seingbouse). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau SIE de Seingbouse dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
SIE de Seingbouse : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIE de Seingbouse doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIE de Seingbouse.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
SIE de Seingbouse
5 rue du Presbytère
57455 Seingbouse
Fait à Seingbouse, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIE de Seingbouse : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIE de Seingbouse doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le client doit contacter SIE de Seingbouse dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide financière aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIE de Seingbouse, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIE de Seingbouse, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec SIE de Seingbouse ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIE de Seingbouse
Communes gérées par SIE de Seingbouse
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne SIE de Seingbouse dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :
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