Le numéro de téléphone de Suez Eau Yutz est le 09 77 40 94 38. Suez Eau Yutz est situé à l'adresse 10 Rue de Poitiers 57970 Yutz.

Suez Eau Yutz (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu pour être remplacée par la marque Suez Eau en juillet 2015. Les services d'eau potable se sont maintenus sans changements.


Quelles sont les coordonnées Suez Eau Yutz

Coordonnées du délégataire Suez Eau Yutz
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau Yutz
Logo officiel logo Suez 57
Numéro de téléphone 09 77 40 94 38
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Service téléphonique Suez Eau Yutz

Pour téléphoner à Suez Eau Yutz, il faut composer le numéro suivant : 09 77 40 94 38. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne Suez Eau Yutz.

Appeler Suez Eau Yutz pour une urgence L'accueil téléphonique de Suez Eau Yutz pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Suez Eau Yutz

Par courrier, le délégataire Suez Eau Yutz est disponible aux coordonnées suivantes :

Suez Eau Yutz
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Yutz située au 10 Rue de Poitiers, 57970 Yutz.

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre Suez Eau Yutz en ligne

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Suez Eau Yutz directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Suez Eau Yutz, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Enfin, il est utile de savoir que Suez Eau Yutz a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web Suez Eau Yutz.

Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Yutz ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Yutz est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Ouvrir le compteur Suez Eau Yutz : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de Suez Eau Yutz (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Suez Eau Yutz peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Suez Eau Yutz suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Yutz.

Clôture du compteur Suez Eau Yutz en cas de déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Suez Eau Yutz dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Suez Eau Yutz ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Suez Eau Yutz par le biais de son espace client En plus de la résiliation du contrat Suez Eau Yutz, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si Suez Eau Yutz dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Suez Eau Yutz. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Suez Eau Yutz.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau Yutz.


Ma facture en détail chez Suez Eau Yutz

Le paiement de l'eau Suez Eau Yutz se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Suez Eau Yutz.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Suez Eau Yutz.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel numéro joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'Suez Eau Yutz :

Service client Suez Eau Yutz
10 Rue de Poitiers
57970 Yutz

Numéro de téléphone : 09 77 40 94 38

Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur Suez Eau Yutz

En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Suez Eau Yutz). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Suez Eau Yutz pour ma ville

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Les équipements utilisés et les investissements dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Suez Eau Yutz : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Suez Eau Yutz doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Suez Eau Yutz.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Suez Eau Yutz
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Yutz, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Suez Eau Yutz : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Suez Eau Yutz doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Suez Eau Yutz au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Yutz, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau Yutz, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Suez Eau Yutz ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Suez Eau Yutz

Communes gérées par Suez Eau Yutz

Pour retrouver les informations utiles à propos de Suez Eau Yutz dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :

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