Le numéro de téléphone de Mairie de Frémonville est le 03 83 42 50 80. Mairie de Frémonville est situé à l'adresse 12 rue des Écoles 54450 Frémonville.

Mairie de Frémonville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Mairie de Frémonville

Coordonnées du délégataire Mairie de Frémonville
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Frémonville
Numéro de téléphone 03 83 42 50 80
Adresse postale
12 rue des Écoles
54450  Frémonville

Service téléphonique Mairie de Frémonville

Pour joindre Mairie de Frémonville, il faut composer le numéro suivant : 03 83 42 50 80. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne Mairie de Frémonville.

Appeler Mairie de Frémonville en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Mairie de Frémonville pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier Mairie de Frémonville

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Mairie de Frémonville est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Frémonville
12 rue des Écoles
54450 Frémonville

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter Mairie de Frémonville par le biais d'internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Mairie de Frémonville directement en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Mairie de Frémonville, il faut être vigilent et penser à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il est utile de savoir que Mairie de Frémonville a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.

Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie de Frémonville ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Frémonville est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Frémonville au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de Mairie de Frémonville (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Mairie de Frémonville peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie de Frémonville implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Mairie de Frémonville.

Fermeture du compteur Mairie de Frémonville suite à un départ

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Mairie de Frémonville dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Mairie de Frémonville ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Mairie de Frémonville par le biais de l'espace client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Mairie de Frémonville, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si Mairie de Frémonville dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Mairie de Frémonville. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Mairie de Frémonville.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

On vous explique tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Mairie de Frémonville.


Ma facture en détail chez Mairie de Frémonville

Le paiement de l'eau Mairie de Frémonville se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Mairie de Frémonville.

Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Frémonville.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : le service client à joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'Mairie de Frémonville :

Service client Mairie de Frémonville
12 rue des Écoles
54450 Frémonville

Numéro de téléphone : 03 83 42 50 80

Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur Mairie de Frémonville

En France, le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Mairie de Frémonville). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie de Frémonville pour ma ville

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Mairie de Frémonville : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Mairie de Frémonville doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Frémonville.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Mairie de Frémonville
12 rue des Écoles
54450 Frémonville

Fait à Frémonville, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Mairie de Frémonville : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Mairie de Frémonville doit prévenir l'usager qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit contacter Mairie de Frémonville dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Frémonville, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau Mairie de Frémonville, quel est le service compétent ?

En cas de problème avec Mairie de Frémonville ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de Frémonville

Communes gérées par Mairie de Frémonville

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Mairie de Frémonville pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :

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