Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Mont des Avaloirs est le 02 43 03 31 54. Communauté de communes du Mont des Avaloirs est situé à l'adresse 6 Boulevard Henri Dunant 53700 Villaines-la-Juhel.

Communauté de communes du Mont des Avaloirs (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Coordonnées du délégataire Communauté de communes du Mont des Avaloirs
✔ Nom officiel 💧 Communauté de communes du Mont des Avaloirs
Numéro de téléphone 02 43 03 31 54
Adresse postale
6 Boulevard Henri Dunant
53700  Villaines-la-Juhel

Numéro de téléphone Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Pour contacter Communauté de communes du Mont des Avaloirs, il faut composer le numéro suivant : 02 43 03 31 54. Ce service téléphonique est disponible pour les particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

Appeler Communauté de communes du Mont des Avaloirs en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Communauté de communes du Mont des Avaloirs pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Communauté de communes du Mont des Avaloirs est disponible aux coordonnées suivantes :

Communauté de communes du Mont des Avaloirs
6 Boulevard Henri Dunant
53700 Villaines-la-Juhel

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Les contacts Communauté de communes du Mont des Avaloirs par le biais d'internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Communauté de communes du Mont des Avaloirs en ligne peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de générer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Communauté de communes du Mont des Avaloirs, il faut être vigilent et penser à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Enfin, il est utile de savoir que Communauté de communes du Mont des Avaloirs a mis à disposition son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour poser les questions concernant une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Communauté de communes du Mont des Avaloirs ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Communauté de communes du Mont des Avaloirs s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Communauté de communes du Mont des Avaloirs (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Communauté de communes du Mont des Avaloirs peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Communauté de communes du Mont des Avaloirs implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

Fermeture du compteur Communauté de communes du Mont des Avaloirs lors d'un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Communauté de communes du Mont des Avaloirs afin de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Communauté de communes du Mont des Avaloirs par le biais de son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Communauté de communes du Mont des Avaloirs, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si Communauté de communes du Mont des Avaloirs dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Communauté de communes du Mont des Avaloirs. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

On vous explique toutes les données afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Communauté de communes du Mont des Avaloirs.


Ma facture en détail chez Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Le paiement de l'eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : qui joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Communauté de communes du Mont des Avaloirs :

Service client Communauté de communes du Mont des Avaloirs
6 Boulevard Henri Dunant
53700 Villaines-la-Juhel

Numéro de téléphone : 02 43 03 31 54

Étude du tarif de l'eau chez Communauté de communes du Mont des Avaloirs

En France, le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Communauté de communes du Mont des Avaloirs). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs pour ma ville

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Communauté de communes du Mont des Avaloirs : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Communauté de communes du Mont des Avaloirs doit obligatoirement comporter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Communauté de communes du Mont des Avaloirs
6 Boulevard Henri Dunant
53700 Villaines-la-Juhel

Fait à Villaines-la-Juhel, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Communauté de communes du Mont des Avaloirs : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Communauté de communes du Mont des Avaloirs doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Communauté de communes du Mont des Avaloirs dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Communauté de communes du Mont des Avaloirs, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec Communauté de communes du Mont des Avaloirs ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Communes gérées par Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Afin de tout connaître en ce qui concerne Communauté de communes du Mont des Avaloirs chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :

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