Communauté de communes du Mont des Avaloirs (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Coordonnées du délégataire Communauté de communes du Mont des Avaloirs
✔ Nom officiel 💧 Communauté de communes du Mont des Avaloirs
Numéro de téléphone 02 43 03 31 54
Adresse postale
6 Boulevard Henri Dunant
53700  Villaines-la-Juhel

Numéro de téléphone Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Pour contacter Communauté de communes du Mont des Avaloirs, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 02 43 03 31 54. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

Contact spécial : Communauté de communes du Mont des Avaloirs en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Communauté de communes du Mont des Avaloirs dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Communauté de communes du Mont des Avaloirs se situe à l'adresse suivante :

Communauté de communes du Mont des Avaloirs
6 Boulevard Henri Dunant
53700 Villaines-la-Juhel

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts Communauté de communes du Mont des Avaloirs sur internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Communauté de communes du Mont des Avaloirs en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de lancer la création de son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Communauté de communes du Mont des Avaloirs, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.

D'autre part, il est utile de savoir que Communauté de communes du Mont des Avaloirs met à disposition des internautes son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des clients.

Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Communauté de communes du Mont des Avaloirs ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Communauté de communes du Mont des Avaloirs gère la facturation, effectue des relèves de compteurs et de l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Communauté de communes du Mont des Avaloirs (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Communauté de communes du Mont des Avaloirs peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Communauté de communes du Mont des Avaloirs engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

Fermer le compteur Communauté de communes du Mont des Avaloirs lors d'un déménagement

Avant tout, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Communauté de communes du Mont des Avaloirs afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier Communauté de communes du Mont des Avaloirs à partir de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Communauté de communes du Mont des Avaloirs, il est couramment possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si Communauté de communes du Mont des Avaloirs prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Communauté de communes du Mont des Avaloirs. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

En savoir plus sur vos factures d'eau

Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Communauté de communes du Mont des Avaloirs.


Décrytage de la facture Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Le paiement de l'eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Il participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

Le prix des consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : qui appeler ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture mais aussi pour faire une réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'Communauté de communes du Mont des Avaloirs :

Service client Communauté de communes du Mont des Avaloirs
6 Boulevard Henri Dunant
53700 Villaines-la-Juhel

Par téléphone : 02 43 03 31 54

Étude du prix du m3 d'eau chez Communauté de communes du Mont des Avaloirs

À savoir que le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Communauté de communes du Mont des Avaloirs). C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.

Pour connaître le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs dans ma commune

L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures pèsent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

Communauté de communes du Mont des Avaloirs : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Communauté de communes du Mont des Avaloirs.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Communauté de communes du Mont des Avaloirs
6 Boulevard Henri Dunant
53700 Villaines-la-Juhel

Fait à Villaines-la-Juhel, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser la relève des dernières consommations.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Communauté de communes du Mont des Avaloirs : que faire en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté de communes du Mont des Avaloirs informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires pour tout régler.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Communauté de communes du Mont des Avaloirs rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Communauté de communes du Mont des Avaloirs, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Communauté de communes du Mont des Avaloirs, qui appeler ?

En cas de litige avec Communauté de communes du Mont des Avaloirs mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble le client peut faire appel au tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Communes gérées par Communauté de communes du Mont des Avaloirs

Afin de tout connaître sur Communauté de communes du Mont des Avaloirs chez vous, du service en charge de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :

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