Le numéro de téléphone de Éourres est le 04 92 65 20 49. Éourres est situé à l'adresse Le Village 05300 Éourres.
Éourres (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Éourres
| ✔ Nom officiel | 💧 Éourres |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 65 20 49 |
| Adresse postale |
Le Village 05300 Éourres |
Service téléphonique Éourres
Pour téléphoner à Éourres, il faut composer le numéro suivant : 04 92 65 20 49. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Éourres.
Appeler Éourres pour une urgence Le numéro de téléphone de Éourres dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Éourres
Pour les requêtes écrites, le distributeur Éourres se situe à l'adresse suivante :
Le Village
05300 Éourres
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Éourres par le biais d'internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Éourres sur internet peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Éourres, il faut être vigilent et penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que Éourres a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Éourres ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Éourres est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Éourres lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service de distribution de l'eau de Éourres (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Éourres peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Éourres nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Éourres.
Fermeture du compteur Éourres suite à un déménagement
Avant tout, il est important de prévenir le service eau Éourres dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- La référence client Éourres ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Éourres à partir de son compte client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat Éourres, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Dans le cas où Éourres dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Éourres. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Éourres.
En savoir plus sur les factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau Éourres.
Décrytage de la facture Éourres
La facture d'eau Éourres s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Éourres.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Éourres.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui dois-je appeler ?
Si un incident survient liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'Éourres :
Le Village
05300 Éourres
Contact téléphonique : 04 92 65 20 49
Étude du prix du m3 d'eau avec Éourres
En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Éourres). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Éourres pour ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Éourres : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Éourres doit mentionner les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Éourres.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Éourres
Le Village
05300 Éourres
Fait à Éourres, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser la relève des index du compteur.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Éourres : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Éourres doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Éourres d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Éourres, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Éourres, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Éourres mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Éourres
Communes gérées par Éourres
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Éourres dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !