Le numéro de téléphone de Aspres-sur-Buëch est le 04 92 58 60 34. Aspres-sur-Buëch est situé à l'adresse Grand'rue 05140 Aspres-sur-Buëch.

Aspres-sur-Buëch (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Aspres-sur-Buëch

Coordonnées du délégataire Aspres-sur-Buëch
✔ Nom officiel 💧 Aspres-sur-Buëch
Numéro de téléphone 04 92 58 60 34
Adresse postale
Grand'rue
05140  Aspres-sur-Buëch

Numéro de téléphone Aspres-sur-Buëch

Pour appeler Aspres-sur-Buëch, il faut composer le numéro suivant : 04 92 58 60 34. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Aspres-sur-Buëch.

Téléphoner à Aspres-sur-Buëch en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Aspres-sur-Buëch dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Aspres-sur-Buëch

Pour les requêtes écrites, le distributeur Aspres-sur-Buëch se trouve à l'adresse suivante :

Aspres-sur-Buëch
Grand'rue
05140 Aspres-sur-Buëch

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Aspres-sur-Buëch via internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Aspres-sur-Buëch sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Aspres-sur-Buëch, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Enfin, il est utile de savoir que Aspres-sur-Buëch a mis en place son site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des personnes.

Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Aspres-sur-Buëch ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Aspres-sur-Buëch est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mettre en marche son compteur d'eau Aspres-sur-Buëch lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de Aspres-sur-Buëch (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Aspres-sur-Buëch peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Aspres-sur-Buëch nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Aspres-sur-Buëch.

Fermeture du compteur Aspres-sur-Buëch suite à un déménagement

Dans un premier temps, vous êtes chargés de prévenir le service eau Aspres-sur-Buëch dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • La référence client Aspres-sur-Buëch ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Aspres-sur-Buëch à partir de son compte client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat Aspres-sur-Buëch, il est fréquemment possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Dans le cas où Aspres-sur-Buëch dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Aspres-sur-Buëch. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Aspres-sur-Buëch.

En savoir plus sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour analyser le montant de la facture d'eau Aspres-sur-Buëch.


Décrytage de la facture Aspres-sur-Buëch

La facture d'eau Aspres-sur-Buëch s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Aspres-sur-Buëch.

Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Aspres-sur-Buëch.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'Aspres-sur-Buëch :

Service client Aspres-sur-Buëch
Grand'rue
05140 Aspres-sur-Buëch

Contact téléphonique : 04 92 58 60 34

Étude du prix du m3 d'eau avec Aspres-sur-Buëch

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Aspres-sur-Buëch). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Aspres-sur-Buëch pour ma ville

Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre les communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les installations pèsent aussi sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Aspres-sur-Buëch : foire aux questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Aspres-sur-Buëch doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Aspres-sur-Buëch.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Aspres-sur-Buëch
Grand'rue
05140 Aspres-sur-Buëch

Fait à Aspres-sur-Buëch, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour venir faire la relève des dernières consommations.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Aspres-sur-Buëch : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Aspres-sur-Buëch a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Aspres-sur-Buëch d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Cependant, si les problèmes de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Aspres-sur-Buëch, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Aspres-sur-Buëch, quel est le service compétent ?

En cas de démêlé avec Aspres-sur-Buëch ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Aspres-sur-Buëch

Communes gérées par Aspres-sur-Buëch

Pour retrouver plus d'informations au sujet de Aspres-sur-Buëch dans votre situation, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :

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