Mairie d'Alzon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Mairie d'Alzon

Coordonnées du délégataire Mairie d'Alzon
✔ Nom officiel 💧 Mairie d'Alzon
Numéro de téléphone 04 67 82 01 63
Adresse postale
place de la Mairie
30770  Alzon

Numéro de téléphone Mairie d'Alzon

Afin de se mettre en contact avec Mairie d'Alzon, il suffit d'appeler le 04 67 82 01 63. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur la page web Mairie d'Alzon.

Joindre Mairie d'Alzon en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Mairie d'Alzon en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale Mairie d'Alzon

Par courrier, le fournisseur d'eau Mairie d'Alzon est disponible à l'adresse suivante :

Mairie d'Alzon
place de la Mairie
30770 Alzon

Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à Mairie d'Alzon sur le web

Enfin, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Mairie d'Alzon sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Mairie d'Alzon, il faut penser à entrecroiser tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Enfin, il faut savoir que Mairie d'Alzon a mis à disposition des usagers son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des clients.

Pour toutes vos questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter Mairie d'Alzon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie d'Alzon gère la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur Mairie d'Alzon au moment de l'emménagement

Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service client de Mairie d'Alzon (voir le numéro plus haut).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un spécialiste Mairie d'Alzon peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Mairie d'Alzon nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie d'Alzon.

Fermer le compteur Mairie d'Alzon suite à un départ

Avant de quitter le logement, il est primordial de prévenir le service eau Mairie d'Alzon dans le but de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • L'identifiant du contrat Mairie d'Alzon ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Fermer le compteur Mairie d'Alzon à partir de l'espace client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat Mairie d'Alzon, il est souvent proposé d'opter pour son compte client. Pour cela, si Mairie d'Alzon propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Mairie d'Alzon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Mairie d'Alzon.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Mairie d'Alzon.


Comprendre ma facture chez Mairie d'Alzon

La facture d'eau Mairie d'Alzon se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Mairie d'Alzon.

Le montant des consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Mairie d'Alzon.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel service client joindre ?

Si vous avez un problème avec la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture mais aussi pour envoyer une réclamation, il faut prendre contact avec le pôle compétent d'Mairie d'Alzon :

Contact client Mairie d'Alzon
place de la Mairie
30770 Alzon

Par téléphone : 04 67 82 01 63

Connaître le montant du m3 d'eau avec Mairie d'Alzon

À savoir que le tarif de l'eau est décidé par la collectivité elle-même. C'est pour cela qu'il y a pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Mairie d'Alzon dans ma ville

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les communes s'expliquent principalement avec des facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les infrastructures influencent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le tarif de l'eau dépend du facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution s'étendent, influant sur le coût global de l'eau.

Mairie d'Alzon : questions / réponses

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau Mairie d'Alzon doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, il faut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mairie d'Alzon.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

Mairie d'Alzon
place de la Mairie
30770 Alzon

Fait à Alzon, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.

Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Mairie d'Alzon : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Mairie d'Alzon doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans le cas où le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Mairie d'Alzon d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Mairie d'Alzon, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie d'Alzon, qui contacter ?

En cas de problème avec Mairie d'Alzon ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si dans les deux mois qui suivent cet envoi le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par Mairie d'Alzon

Pour retrouver plus d'informations sur Mairie d'Alzon pour votre ville, des services d'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !