Le numéro de téléphone de Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via est le 04 68 30 62 80. Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via est situé à l'adresse Rue des Noisettes 66120 Font-Romeu-Odeillo-Via.
Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
À la recherche de la Lyonnaise des Eaux ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu au profit de le nom Suez Eau France pendant l'été 2015. Les services des eaux n'ont subi aucun changement.
Tous les contacts Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 04 68 30 62 80 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via
Afin de se mettre en contact avec Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via, il faut composer le 04 68 30 62 80. Ce numéro de téléphone est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via.
Joindre Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via
Pour envoyer un courrier, le distributeur Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via est disponible aux coordonnées suivantes :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via située au Rue des Noisettes, 66120 Font-Romeu-Odeillo-Via.
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller du groupe.
Les contacts Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via sur internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable d'activer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via, il faut penser à entrecroiser tous les caractères dans son code confidentiel.
Enfin, notons que Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via met à disposition un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des clients. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via.
Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service des eaux de Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via.
Fermer le compteur Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via via son compte client en ligne Outre la clôture téléphonique du contrat Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via.
Ma facture en détail chez Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via
La facture d'eau Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour faire une réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via :
Rue des Noisettes
66120 Font-Romeu-Odeillo-Via
Numéro : 04 68 30 62 80
Comprendre le coût du m3 d'eau avec Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via
Le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont causées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les aménagements déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le tarif total de l'eau.
Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via doit présenter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Font-Romeu-Odeillo-Via, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via
Communes gérées par Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via
Afin de tout connaître sur Suez Eau Font-Romeu-Odeillo-Via dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !