Suez, service de l'eau à Porta

Suez est en charge de la distribution d'eau potable à Porta. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Suez, appelez le 04 68 30 62 80 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). À Porta, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Sivm de la Vallée du Carol.

 
Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Porta
Critère Donnée à Porta
👤 Fournisseur Suez 66
💬 Contact 04 68 30 62 80 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau -
💧 Qualité physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Porta ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Porta j'appelle le :

04 68 30 62 80
(ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures)

À Porta, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Suez. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Suez qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Suez.

...une agence physique

À Porta l'agence physique la plus proche est située :

Suez
Rue des Noisettes
66120 Font-Romeu-Odeillo-Via

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Suez 66.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

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Gestion de l’eau à Porta

1 village et 2 réseaux d'eau potable

Porta est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Portais et Portaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Porta

L'eau distribuée à Porta est contrôlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :

1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Porta, consultez le site de l'ARS Occitanie: https://www.occitanie.ars.sante.fr.

Les indicateurs de qualité de l'eau dans le village de Porta ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 14, route nationale 20 66760 Porta , ou contactez l'accueil téléphonique au 04 68 04 82 33.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans le village de Porta ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Porta, la mairie est située 14, route nationale 20 66760 Porta , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 04 68 04 82 33 .

L'eau du robinet à Porta est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Porta et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Porta

  • La dureté de l'eau à Porta est de 1.10°f d'après une analyse du 26/02/2025 sur le réseau VALLEE DU CAROL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Porta est de 7.00°f d'après une analyse du 23/04/2024 sur le réseau PLATEFORME BCNJ DOUANES PORTA. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.

PFAS dans l'eau à Porta

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau VALLEE DU CAROL et PLATEFORME BCNJ DOUANES PORTA. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Porta

Réseau : VALLEE DU CAROL

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau VALLEE DU CAROL :

Réseau : PLATEFORME BCNJ DOUANES PORTA

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau PLATEFORME BCNJ DOUANES PORTA :

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Porta ?

À Porta un mètre cube d'eau coûte :

information inconnue ☹

► De quoi est composée la facture d'eau à Porta ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Porta, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du Sivm de la Vallée du Carol et n'est pas disponible.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Porta ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Porta, la distribution de l'eau est gérée par le Sivm de la Vallée du Carol. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Porta, la collectivité Sivm de la Vallée du Carol a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/10/2006.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble du Sivm de la Vallée du Carol.

Comment payer votre facture d'eau à Porta ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Porta
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Suez 66
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Suez annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Suez 66 Rue des Noisettes, 66120 Font-Romeu-Odeillo-Via.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 68 30 62 80 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Porta. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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