Le numéro de téléphone de SIAEPA de la Vallée de l’Yères est le 02 35 93 78 08. SIAEPA de la Vallée de l’Yères est situé à l'adresse 27 Place du Maréchal Leclerc 76660 Grandcourt.

SIAEPA de la Vallée de l’Yères (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur SIAEPA de la Vallée de l’Yères

Coordonnées du délégataire SIAEPA de la Vallée de l’Yères
✔ Nom officiel 💧 SIAEPA de la Vallée de l’Yères
Numéro de téléphone 02 35 93 78 08
Adresse postale
27 Place du Maréchal Leclerc
76660  Grandcourt

Numéro de téléphone SIAEPA de la Vallée de l’Yères

Pour téléphoner à SIAEPA de la Vallée de l’Yères, il faut composer le 02 35 93 78 08. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de SIAEPA de la Vallée de l’Yères.

Contacter SIAEPA de la Vallée de l’Yères pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SIAEPA de la Vallée de l’Yères pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier SIAEPA de la Vallée de l’Yères

Pour les demandes par écrit, le délégataire SIAEPA de la Vallée de l’Yères est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEPA de la Vallée de l’Yères
27 Place du Maréchal Leclerc
76660 Grandcourt

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du groupe.

Faire appel à SIAEPA de la Vallée de l’Yères via internet

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEPA de la Vallée de l’Yères sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de créer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEPA de la Vallée de l’Yères, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

Enfin, notons que SIAEPA de la Vallée de l’Yères met à disposition un site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des usagers.

Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEPA de la Vallée de l’Yères ?

En tant que délégation de service public, SIAEPA de la Vallée de l’Yères est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau SIAEPA de la Vallée de l’Yères : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de SIAEPA de la Vallée de l’Yères (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEPA de la Vallée de l’Yères peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec SIAEPA de la Vallée de l’Yères requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par SIAEPA de la Vallée de l’Yères.

Résilier le compteur SIAEPA de la Vallée de l’Yères en cas de déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client SIAEPA de la Vallée de l’Yères dans l'optique de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client SIAEPA de la Vallée de l’Yères ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation SIAEPA de la Vallée de l’Yères depuis son espace personnel Hormis la résiliation du contrat SIAEPA de la Vallée de l’Yères, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEPA de la Vallée de l’Yères dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client SIAEPA de la Vallée de l’Yères. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEPA de la Vallée de l’Yères.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Voici les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par SIAEPA de la Vallée de l’Yères.


Ma facture en détail chez SIAEPA de la Vallée de l’Yères

La facture d'eau SIAEPA de la Vallée de l’Yères s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIAEPA de la Vallée de l’Yères.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEPA de la Vallée de l’Yères.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d' SIAEPA de la Vallée de l’Yères :

Contact client SIAEPA de la Vallée de l’Yères
27 Place du Maréchal Leclerc
76660 Grandcourt

Numéro : 02 35 93 78 08

Comprendre le coût du m3 d'eau avec SIAEPA de la Vallée de l’Yères

Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEPA de la Vallée de l’Yères). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEPA de la Vallée de l’Yères dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le prix de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le prix de l'eau.

SIAEPA de la Vallée de l’Yères : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture SIAEPA de la Vallée de l’Yères doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEPA de la Vallée de l’Yères.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

SIAEPA de la Vallée de l’Yères
27 Place du Maréchal Leclerc
76660 Grandcourt

Fait à Grandcourt, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ SIAEPA de la Vallée de l’Yères : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEPA de la Vallée de l’Yères a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si jamais lle problème de règlement est temporaire, le titulaire doit joindre SIAEPA de la Vallée de l’Yères dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEPA de la Vallée de l’Yères, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEPA de la Vallée de l’Yères, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec SIAEPA de la Vallée de l’Yères ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIAEPA de la Vallée de l’Yères

Communes gérées par SIAEPA de la Vallée de l’Yères

Pour en savoir plus au sujet de SIAEPA de la Vallée de l’Yères dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :

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