Le numéro de téléphone de Saint-Lions est le 04 92 34 24 25. Saint-Lions est situé à l'adresse Le Village 04330 Saint-Lions.
Saint-Lions (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Lions
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Lions |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 34 24 25 |
| Adresse postale |
Le Village 04330 Saint-Lions |
Téléphone du fournisseur Saint-Lions
Afin de se mettre en contact avec Saint-Lions, il faut composer le 04 92 34 24 25. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Saint-Lions.
Contact spécial : Saint-Lions en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Saint-Lions si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Saint-Lions
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Saint-Lions est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
04330 Saint-Lions
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Saint-Lions sur le web
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Lions sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du délégataire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Saint-Lions, il faut faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
Enfin, notons que Saint-Lions met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des personnes.
Pour poser les questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Lions ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Lions se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Lions au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service client de Saint-Lions (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Lions peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Saint-Lions nécessite l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Saint-Lions.
Résilier le compteur Saint-Lions lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de prévenir le service eau Saint-Lions pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Lions ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Fermer le compteur Saint-Lions à partir de l'espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Saint-Lions, il est généralement proposé d'opter pour le compte client en ligne. Pour ce faire, si Saint-Lions propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Lions. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Saint-Lions.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Saint-Lions.
Les éléments de la facture Saint-Lions
Le paiement de l'eau Saint-Lions se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Lions.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Saint-Lions.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel service client joindre ?
En cas de problème liée à la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'Saint-Lions :
Le Village
04330 Saint-Lions
Contact téléphonique : 04 92 34 24 25
Comprendre le coût du m3 d'eau avec Saint-Lions
À savoir que le tarif de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Saint-Lions). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau Saint-Lions chez moi
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements agissent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits s'agrandissent, jouant sur le coût global de l'eau.
Saint-Lions : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Saint-Lions doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans les informations requises, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Lions.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Saint-Lions
Le Village
04330 Saint-Lions
Fait à Saint-Lions, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Enfin, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Saint-Lions : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Lions a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Saint-Lions d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Saint-Lions, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Lions, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Saint-Lions ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Lions
Communes gérées par Saint-Lions
Afin de tout connaître concernant Saint-Lions dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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