Le numéro de téléphone de Saint-Benoît est le 04 92 83 32 90. Saint-Benoît est situé à l'adresse Le Bourg 04240 Saint-Benoît.

Saint-Benoît (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Saint-Benoît

Coordonnées du délégataire Saint-Benoît
✔ Nom officiel 💧 Saint-Benoît
Numéro de téléphone 04 92 83 32 90
Adresse postale
Le Bourg
04240  Saint-Benoît

Numéro de téléphone Saint-Benoît

Pour contacter Saint-Benoît, vous pouvez composer le 04 92 83 32 90. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client se trouve également sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Saint-Benoît.

Contact spécial : Saint-Benoît en cas d'urgence Le numéro du service client de Saint-Benoît si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale Saint-Benoît

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Saint-Benoît est disponible aux coordonnées suivantes :

Saint-Benoît
Le Bourg
04240 Saint-Benoît

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Saint-Benoît sur le web

Enfin, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Benoît sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du délégataire.

Il convient ensuite de mettre en place son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Saint-Benoît, il faut faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

De plus, notons que Saint-Benoît met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des usagers.

Pour poser les questions relatives à une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Saint-Benoît ?

En tant que délégation de service public, Saint-Benoît se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :


Mise en service du compteur d'eau Saint-Benoît au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service client de Saint-Benoît (voir le numéro plus haut).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Benoît peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Saint-Benoît requiert l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Saint-Benoît.

Résilier le compteur Saint-Benoît lors d'un départ du logement

Pour commencer, vous devrez téléphoner au service client Saint-Benoît pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Benoît ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Résilier Saint-Benoît avec l'espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Saint-Benoît, il est généralement proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Saint-Benoît propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Benoît. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Saint-Benoît.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous tous les détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Saint-Benoît.


Les éléments de la facture Saint-Benoît

Le paiement de l'eau Saint-Benoît se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Benoît.

Le prix des consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Saint-Benoît.

La dernière part regroupe les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : quel service client joindre ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il est recommandé de contacter le service compétent d'Saint-Benoît :

Service client Saint-Benoît
Le Bourg
04240 Saint-Benoît

Numéro : 04 92 83 32 90

Comprendre le coût du m3 d'eau avec Saint-Benoît

À savoir que le tarif de l'eau est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Saint-Benoît). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.

Pour connaître le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Coût de l'eau Saint-Benoît chez moi

L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements agissent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le coût de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'étendent, jouant sur le coût global de l'eau.

Saint-Benoît : questions / réponses

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture Saint-Benoît doit présenter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Benoît.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail

Saint-Benoît
Le Bourg
04240 Saint-Benoît

Fait à Saint-Benoît, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom et Signature

➡️ Saint-Benoît : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Benoît a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le client doit contacter Saint-Benoît dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander la division de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?

À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Saint-Benoît, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Benoît, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Saint-Benoît ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Saint-Benoît

Communes gérées par Saint-Benoît

Afin de tout connaître concernant Saint-Benoît chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !