Le numéro de téléphone de SIAEP de Béthonvilliers est le 02 37 49 00 01. SIAEP de Béthonvilliers est situé à l'adresse 1 rue de la Mairie 28330 Béthonvilliers.
SIAEP de Béthonvilliers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP de Béthonvilliers
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Béthonvilliers |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 49 00 01 |
| Adresse postale |
1 rue de la Mairie 28330 Béthonvilliers |
Téléphone du fournisseur SIAEP de Béthonvilliers
Afin de se mettre en contact avec SIAEP de Béthonvilliers, il faut composer le 02 37 49 00 01. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet SIAEP de Béthonvilliers.
Joindre SIAEP de Béthonvilliers en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SIAEP de Béthonvilliers pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SIAEP de Béthonvilliers
Par courrier, le distributeur SIAEP de Béthonvilliers est disponible aux coordonnées suivantes :
1 rue de la Mairie
28330 Béthonvilliers
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Les contacts SIAEP de Béthonvilliers en ligne
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP de Béthonvilliers sur internet peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient d'activer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIAEP de Béthonvilliers, il faut penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
Enfin, notons que SIAEP de Béthonvilliers a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter SIAEP de Béthonvilliers ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Béthonvilliers se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur SIAEP de Béthonvilliers lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau de SIAEP de Béthonvilliers (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant SIAEP de Béthonvilliers peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec SIAEP de Béthonvilliers suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par SIAEP de Béthonvilliers.
Clôture du compteur SIAEP de Béthonvilliers suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client SIAEP de Béthonvilliers pour fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIAEP de Béthonvilliers ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIAEP de Béthonvilliers via son compte client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat SIAEP de Béthonvilliers, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Béthonvilliers propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SIAEP de Béthonvilliers. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP de Béthonvilliers.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de Béthonvilliers.
Ma facture en détail chez SIAEP de Béthonvilliers
La facture d'eau SIAEP de Béthonvilliers se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à SIAEP de Béthonvilliers.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Béthonvilliers.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui dois-je joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est important de prendre contact avec le guichet compétent d'SIAEP de Béthonvilliers :
1 rue de la Mairie
28330 Béthonvilliers
Numéro de téléphone : 02 37 49 00 01
Comprendre le tarif de l'eau avec SIAEP de Béthonvilliers
Le tarif de l'eau est acté par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP de Béthonvilliers). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau SIAEP de Béthonvilliers dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité des matériaux et les investissements dans les aménagements déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.
SIAEP de Béthonvilliers : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIAEP de Béthonvilliers doit mentionner les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Béthonvilliers.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
SIAEP de Béthonvilliers
1 rue de la Mairie
28330 Béthonvilliers
Fait à Béthonvilliers, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ SIAEP de Béthonvilliers : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP de Béthonvilliers doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de Béthonvilliers au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Béthonvilliers, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP de Béthonvilliers, qui contacter ?
En cas de démêlé avec SIAEP de Béthonvilliers ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Béthonvilliers
Communes gérées par SIAEP de Béthonvilliers
Afin de tout connaître à propos de SIAEP de Béthonvilliers dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !