Le numéro de téléphone de Niozelles est le 04 92 75 03 33. Niozelles est situé à l'adresse Le Village 04300 Niozelles.
Niozelles (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Niozelles
| ✔ Nom officiel | 💧 Niozelles |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 75 03 33 |
| Adresse postale |
Le Village 04300 Niozelles |
Numéro de téléphone Niozelles
Pour appeler Niozelles, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 04 92 75 03 33. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page internet de Niozelles.
Appeler Niozelles en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Niozelles si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Niozelles
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Niozelles se situe à l'adresse suivante :
Le Village
04300 Niozelles
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Niozelles par le biais d'internet
Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Niozelles sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de créer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Niozelles, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Aussi, il faut savoir que Niozelles met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour poser les questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Niozelles ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Niozelles s'occupe de la facturation, les relevés et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Niozelles au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Niozelles (numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Niozelles peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Niozelles suppose le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Niozelles.
Résilier le compteur Niozelles lors d'un départ du logement
Avant tout, vous êtes chargés de contacter le service eau Niozelles afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Niozelles ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Niozelles depuis l'espace client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Niozelles, il est couramment possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour cela, si Niozelles propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Niozelles. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la résiliation en ligne du contrat Niozelles.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les données pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Niozelles.
Les éléments de la facture Niozelles
Le paiement de l'eau Niozelles s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la part invariable de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Niozelles.
Le total de la partie consommations est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Niozelles.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux types de TVA sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez joindre le service client d'Niozelles :
Le Village
04300 Niozelles
Téléphone : 04 92 75 03 33
Analyse du coût du m3 d'eau avec Niozelles
En France, le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Niozelles). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Afin de trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau Niozelles chez moi
L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux et les investissements dans les infrastructures agissent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
D'autre part, le prix de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Niozelles : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à ne pas manquer
Le modèle de courrier de résiliation Niozelles doit présenter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Niozelles.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Niozelles
Le Village
04300 Niozelles
Fait à Niozelles, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser la relève des dernières consommations.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Niozelles : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Niozelles doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Niozelles au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Niozelles, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Niozelles, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Niozelles mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Niozelles
Communes gérées par Niozelles
Afin de tout connaître en ce qui concerne Niozelles dans votre situation, des services d'eau et du coût de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !