Le numéro de téléphone de SAEP Aquaperche est le 02 54 80 17 21. SAEP Aquaperche est situé à l'adresse 24 Grande Rue 41270 Le Gault-Perche.
SAEP Aquaperche (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SAEP Aquaperche
| ✔ Nom officiel | 💧 SAEP Aquaperche |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 54 80 17 21 |
| Adresse postale |
24 Grande Rue 41270 Le Gault-Perche |
Téléphone du fournisseur SAEP Aquaperche
Pour appeler SAEP Aquaperche, il faut composer le 02 54 80 17 21. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet SAEP Aquaperche.
Contacter SAEP Aquaperche en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SAEP Aquaperche pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire SAEP Aquaperche
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SAEP Aquaperche est disponible aux coordonnées suivantes :
24 Grande Rue
41270 Le Gault-Perche
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Les contacts SAEP Aquaperche sur le web
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SAEP Aquaperche sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SAEP Aquaperche, il faut veiller à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que SAEP Aquaperche a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les interrogations des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter SAEP Aquaperche ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SAEP Aquaperche est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur SAEP Aquaperche au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service client de SAEP Aquaperche (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant SAEP Aquaperche peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec SAEP Aquaperche nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par SAEP Aquaperche.
Résiliation du compteur SAEP Aquaperche lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client SAEP Aquaperche pour demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SAEP Aquaperche ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SAEP Aquaperche depuis son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SAEP Aquaperche, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si SAEP Aquaperche dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne SAEP Aquaperche. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SAEP Aquaperche.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Voici toutes les données pour analyser le montant de la facture d'eau SAEP Aquaperche.
Ma facture en détail chez SAEP Aquaperche
La facture d'eau SAEP Aquaperche se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de SAEP Aquaperche.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SAEP Aquaperche.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : quel service client joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il est recommandé de joindre le guichet compétent d'SAEP Aquaperche :
24 Grande Rue
41270 Le Gault-Perche
Numéro de téléphone : 02 54 80 17 21
Comprendre le tarif de l'eau avec SAEP Aquaperche
Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SAEP Aquaperche). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau SAEP Aquaperche dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les installations déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.
SAEP Aquaperche : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SAEP Aquaperche doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SAEP Aquaperche.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
SAEP Aquaperche
24 Grande Rue
41270 Le Gault-Perche
Fait à Le Gault-Perche, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ SAEP Aquaperche : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SAEP Aquaperche a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SAEP Aquaperche d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière consacrée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SAEP Aquaperche, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SAEP Aquaperche, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec SAEP Aquaperche ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SAEP Aquaperche
Communes gérées par SAEP Aquaperche
Afin de tout connaître concernant SAEP Aquaperche dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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