Quelles sont les coordonnées du SAEP Aquaperche ?
Contacter le SAEP Aquaperche par téléphone
Il faut composer le 02 54 80 17 21 pour joindre le SAEP Aquaperche (horaires inconnus).
Contacter le SAEP Aquaperche sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet du SAEP Aquaperche. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email du SAEP Aquaperche non plus.
Adresses postales et agences du SAEP Aquaperche
L'agence du SAEP Aquaperche se situe au :
SAEP Aquaperche
24 Grande Rue
41270 Le Gault-Perche
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAEP Aquaperche ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SAEP Aquaperche.
-
1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 24 Grande Rue. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le SAEP Aquaperche dessert 7 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
SAEP Aquaperche, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 54 80 17 21. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service du SAEP Aquaperche ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par le SAEP Aquaperche.
| Indicateur | SMAEP Aquaperche | (Souday) (Couëtron-au-Perche (avant 2018)) | (Saint-Agil) (Couëtron-au-Perche (avant 2018)) |
|---|---|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,52 €/m³ | 1,87 €/m³ | 2,08 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 91,7 % | 100 % | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % | 100 % | 85,7 % |
| Rendement du réseau de distribution | 61,4 % | 87,7 % | 81,3 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 7 jours ouvrables | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % | 100 % | 100 % |
| Taux d'impayés | 38,49 % | 1,52 % | 2,51 % |
| Taux de réclamations | 0 pour 1 000 hab. | 19,05 pour 1 000 hab. | 15,79 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 2 167 | 420 | 190 |
| Mode de gestion | Régie | Régie | Régie |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
Le SAEP Aquaperche et ses collectivités
Le SAEP Aquaperche est une régie intercommunale publique de l'Eure-et-Loir et du Loir-et-Cher. Ce sont les collectivités Couëtron-Au-Perche et SMAEP Aquaperche qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| SMAEP Aquaperche |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 8 |
| Couëtron-Au-Perche |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| le Gault-Du-Perche | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| la Fontenelle | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| le Poislay | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| le Plessis-Dorin | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]