Le numéro de téléphone de Entreprise Cholton est le 04 77 296 891. Entreprise Cholton est situé à l'adresse 197 ancien canal de la Madelaine Saint-Maurice-sur-Dargoire 69440 CHABANIERE.
Entreprise Cholton (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Entreprise Cholton
| ✔ Nom officiel | 💧 Entreprise Cholton |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 77 296 891 |
| Adresse postale |
197 ancien canal de la Madelaine Saint-Maurice-sur-Dargoire 69440 CHABANIERE |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Entreprise Cholton
Pour appeler Entreprise Cholton, il faut composer le 04 77 296 891. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet Entreprise Cholton.
Contacter Entreprise Cholton en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Entreprise Cholton pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Entreprise Cholton
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Entreprise Cholton est disponible aux coordonnées suivantes :
197 ancien canal de la Madelaine Saint-Maurice-sur-Dargoire
69440 CHABANIERE
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Les contacts Entreprise Cholton par le biais d'internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Entreprise Cholton sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Entreprise Cholton, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que Entreprise Cholton a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs. Toutes ces informations sont sur le site qui est accessible à l'adresse suivante : page Web Entreprise Cholton.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur la boîte en ligne suivante : [email protected].
Pourquoi contacter Entreprise Cholton ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Entreprise Cholton est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Entreprise Cholton au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Entreprise Cholton (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Entreprise Cholton peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Entreprise Cholton implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Entreprise Cholton.
Fermeture du compteur Entreprise Cholton lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Entreprise Cholton pour demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Entreprise Cholton ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Entreprise Cholton depuis son compte client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique Entreprise Cholton, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si Entreprise Cholton dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Entreprise Cholton. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Entreprise Cholton.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Voici toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau Entreprise Cholton.
Ma facture en détail chez Entreprise Cholton
La facture d'eau Entreprise Cholton se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Entreprise Cholton.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Entreprise Cholton.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez joindre le guichet compétent d'Entreprise Cholton :
197 ancien canal de la Madelaine Saint-Maurice-sur-Dargoire
69440 CHABANIERE
Numéro de téléphone : 04 77 296 891
Comprendre le tarif de l'eau avec Entreprise Cholton
Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Entreprise Cholton). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau Entreprise Cholton dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les installations déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.
Entreprise Cholton : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Entreprise Cholton doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Entreprise Cholton.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Entreprise Cholton
197 ancien canal de la Madelaine Saint-Maurice-sur-Dargoire
69440 CHABANIERE
Fait à CHABANIERE, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Entreprise Cholton : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Entreprise Cholton doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Entreprise Cholton dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Entreprise Cholton, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Entreprise Cholton, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Entreprise Cholton ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Entreprise Cholton
Communes gérées par Entreprise Cholton
Afin de tout connaître en ce qui concerne Entreprise Cholton dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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