Le numéro de téléphone de Montfort est le 04 92 64 02 90. Montfort est situé à l'adresse 1 allée des Tilleuls 04600 Montfort.
Montfort (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Montfort
| ✔ Nom officiel | 💧 Montfort |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 64 02 90 |
| Adresse postale |
1 allée des Tilleuls 04600 Montfort |
Téléphone service client Montfort
Pour joindre Montfort, il faut composer le 04 92 64 02 90. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Montfort.
Appeler Montfort pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Montfort si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Montfort
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Montfort se situe à l'adresse suivante :
1 allée des Tilleuls
04600 Montfort
Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Montfort par le biais d'internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Montfort sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Montfort, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Enfin, notons que Montfort met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Montfort ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Montfort se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Montfort au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Montfort (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Montfort peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Montfort nécessite l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Montfort.
Résilier le compteur Montfort lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de prévenir le service eau Montfort pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Montfort ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Montfort à partir de l'espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Montfort, il est couramment suggéré de le faire via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Montfort propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Montfort. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Montfort.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Montfort.
Les éléments de la facture Montfort
Le paiement de l'eau Montfort s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Montfort.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Montfort.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel service client appeler ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'Montfort :
1 allée des Tilleuls
04600 Montfort
Contact téléphonique : 04 92 64 02 90
Comprendre le coût du m3 d'eau avec Montfort
En France, le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Montfort). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau Montfort chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements agissent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le coût global de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'agrandissent, jouant sur le coût global de l'eau.
Montfort : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Montfort doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Montfort.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Montfort
1 allée des Tilleuls
04600 Montfort
Fait à Montfort, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Enfin, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Montfort : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Montfort doit prévenir l'usager qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Montfort d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Montfort, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Montfort, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Montfort mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Montfort
Communes gérées par Montfort
Afin de tout connaître en ce qui concerne Montfort pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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