Le numéro de téléphone de SIE de la Région de Sennecey est le 03 85 44 81 86. SIE de la Région de Sennecey est situé à l'adresse Rue la Saugeraie 71240 Laives.
SIE de la Région de Sennecey (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIE de la Région de Sennecey
| ✔ Nom officiel | 💧 SIE de la Région de Sennecey |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 85 44 81 86 |
| Adresse postale |
Rue la Saugeraie 71240 Laives |
Téléphone du fournisseur SIE de la Région de Sennecey
Pour appeler SIE de la Région de Sennecey, il faut composer le 03 85 44 81 86. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet SIE de la Région de Sennecey.
Contacter SIE de la Région de Sennecey en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de SIE de la Région de Sennecey pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale SIE de la Région de Sennecey
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SIE de la Région de Sennecey est disponible aux coordonnées suivantes :
Rue la Saugeraie
71240 Laives
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Prendre contact avec SIE de la Région de Sennecey sur le web
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIE de la Région de Sennecey sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIE de la Région de Sennecey, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que SIE de la Région de Sennecey a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les questions des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société SIE de la Région de Sennecey ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIE de la Région de Sennecey est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur SIE de la Région de Sennecey au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service client de SIE de la Région de Sennecey (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant SIE de la Région de Sennecey peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec SIE de la Région de Sennecey nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIE de la Région de Sennecey.
Résiliation du compteur SIE de la Région de Sennecey lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client SIE de la Région de Sennecey pour demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIE de la Région de Sennecey ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIE de la Région de Sennecey depuis l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SIE de la Région de Sennecey, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIE de la Région de Sennecey dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne SIE de la Région de Sennecey. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIE de la Région de Sennecey.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau SIE de la Région de Sennecey.
Ma facture en détail chez SIE de la Région de Sennecey
La facture d'eau SIE de la Région de Sennecey se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de SIE de la Région de Sennecey.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIE de la Région de Sennecey.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de joindre le guichet compétent d'SIE de la Région de Sennecey :
Rue la Saugeraie
71240 Laives
Numéro de téléphone : 03 85 44 81 86
Comprendre le tarif de l'eau avec SIE de la Région de Sennecey
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SIE de la Région de Sennecey). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau SIE de la Région de Sennecey dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre les communes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les installations déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.
SIE de la Région de Sennecey : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIE de la Région de Sennecey doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIE de la Région de Sennecey.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
SIE de la Région de Sennecey
Rue la Saugeraie
71240 Laives
Fait à Laives, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIE de la Région de Sennecey : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIE de la Région de Sennecey a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, l'usager doit appeler SIE de la Région de Sennecey d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIE de la Région de Sennecey, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau SIE de la Région de Sennecey, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec SIE de la Région de Sennecey ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIE de la Région de Sennecey
Communes gérées par SIE de la Région de Sennecey
Pour retrouver plus d'informations concernant SIE de la Région de Sennecey dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !