Le numéro de téléphone de Régie Gueugnonnaise de l'Eau est le 03 85 85 50 79. Régie Gueugnonnaise de l'Eau est situé à l'adresse rue des Potiers 71130 Gueugnon.
Régie Gueugnonnaise de l'Eau (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Régie Gueugnonnaise de l'Eau
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie Gueugnonnaise de l'Eau |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 85 85 50 79 |
| Adresse postale |
rue des Potiers 71130 Gueugnon |
Téléphone du fournisseur Régie Gueugnonnaise de l'Eau
Pour téléphoner à Régie Gueugnonnaise de l'Eau, il faut composer le 03 85 85 50 79. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet Régie Gueugnonnaise de l'Eau.
Contacter Régie Gueugnonnaise de l'Eau en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Régie Gueugnonnaise de l'Eau pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Régie Gueugnonnaise de l'Eau
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Régie Gueugnonnaise de l'Eau est disponible aux coordonnées suivantes :
rue des Potiers
71130 Gueugnon
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Régie Gueugnonnaise de l'Eau sur le web
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Régie Gueugnonnaise de l'Eau sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Régie Gueugnonnaise de l'Eau, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
Enfin, notons que Régie Gueugnonnaise de l'Eau a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les questions des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Régie Gueugnonnaise de l'Eau ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Régie Gueugnonnaise de l'Eau est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Régie Gueugnonnaise de l'Eau : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service client de Régie Gueugnonnaise de l'Eau (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Régie Gueugnonnaise de l'Eau peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Régie Gueugnonnaise de l'Eau nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Régie Gueugnonnaise de l'Eau.
Résiliation du compteur Régie Gueugnonnaise de l'Eau en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Régie Gueugnonnaise de l'Eau pour demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Régie Gueugnonnaise de l'Eau ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Régie Gueugnonnaise de l'Eau depuis l'espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Régie Gueugnonnaise de l'Eau, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si Régie Gueugnonnaise de l'Eau dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Régie Gueugnonnaise de l'Eau. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Régie Gueugnonnaise de l'Eau.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Régie Gueugnonnaise de l'Eau.
Ma facture en détail chez Régie Gueugnonnaise de l'Eau
La facture d'eau Régie Gueugnonnaise de l'Eau se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Régie Gueugnonnaise de l'Eau.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Régie Gueugnonnaise de l'Eau.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'Régie Gueugnonnaise de l'Eau :
rue des Potiers
71130 Gueugnon
Numéro de téléphone : 03 85 85 50 79
Comprendre le tarif de l'eau avec Régie Gueugnonnaise de l'Eau
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Régie Gueugnonnaise de l'Eau). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Régie Gueugnonnaise de l'Eau dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre les communes sont justifiées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.
Régie Gueugnonnaise de l'Eau : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Régie Gueugnonnaise de l'Eau doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Régie Gueugnonnaise de l'Eau.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Régie Gueugnonnaise de l'Eau
rue des Potiers
71130 Gueugnon
Fait à Gueugnon, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Régie Gueugnonnaise de l'Eau : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Régie Gueugnonnaise de l'Eau a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Régie Gueugnonnaise de l'Eau d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Régie Gueugnonnaise de l'Eau, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Régie Gueugnonnaise de l'Eau, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Régie Gueugnonnaise de l'Eau ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie Gueugnonnaise de l'Eau
Communes gérées par Régie Gueugnonnaise de l'Eau
Pour retrouver plus d'informations concernant Régie Gueugnonnaise de l'Eau dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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