Syndicat des Eaux de la Grange Brulée (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Syndicat des Eaux de la Grange Brulée

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de la Grange Brulée
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Grange Brulée
Numéro de téléphone 03 84 92 30 63
Adresse postale
mairie
70230  Cognières

Téléphone du fournisseur Syndicat des Eaux de la Grange Brulée

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de la Grange Brulée, il est nécessaire de faire le numéro 03 84 92 30 63. Le service client est disponible pour les personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou encore sur la page web Syndicat des Eaux de la Grange Brulée.

Joindre Syndicat des Eaux de la Grange Brulée en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Syndicat des Eaux de la Grange Brulée pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Syndicat des Eaux de la Grange Brulée

Par courrier, le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux de la Grange Brulée se trouve à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux de la Grange Brulée
mairie
70230 Cognières

Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Les contacts Syndicat des Eaux de la Grange Brulée sur le web

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux de la Grange Brulée sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de générer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Syndicat des Eaux de la Grange Brulée, il faut penser à mêler tous les caractères qui composent son code secret.

Par ailleurs, il faut savoir que Syndicat des Eaux de la Grange Brulée livre aux usagers un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des clients.

Pour toutes vos questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Syndicat des Eaux de la Grange Brulée ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat des Eaux de la Grange Brulée gère la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Syndicat des Eaux de la Grange Brulée au moment de l'emménagement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service client de Syndicat des Eaux de la Grange Brulée (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de la Grange Brulée peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Syndicat des Eaux de la Grange Brulée engendre le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Syndicat des Eaux de la Grange Brulée.

Résiliation du compteur Syndicat des Eaux de la Grange Brulée suite à un départ

Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Syndicat des Eaux de la Grange Brulée pour fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Syndicat des Eaux de la Grange Brulée ;
  • Un RIB.

Demander la fermeture Syndicat des Eaux de la Grange Brulée depuis son compte client en ligne En plus de la résiliation du contrat Syndicat des Eaux de la Grange Brulée, il est couramment possible de le faire depuis l'espace en ligne. Pour cela, si Syndicat des Eaux de la Grange Brulée propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Syndicat des Eaux de la Grange Brulée. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux de la Grange Brulée.

Toutes vos questions sur les factures d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Syndicat des Eaux de la Grange Brulée.


Les éléments de la facture Syndicat des Eaux de la Grange Brulée

La facturation pour l'eau Syndicat des Eaux de la Grange Brulée s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Syndicat des Eaux de la Grange Brulée.

Le prix des consommations est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux de la Grange Brulée.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux différents sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Syndicat des Eaux de la Grange Brulée :

Service à la clientèle Syndicat des Eaux de la Grange Brulée
mairie
70230 Cognières

Téléphone : 03 84 92 30 63

Connaître le prix de l'eau chez Syndicat des Eaux de la Grange Brulée

Le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Grange Brulée). C'est pourquoi, on trouve un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec des conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations se multiplient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Syndicat des Eaux de la Grange Brulée : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation du contrat d'alimentation en eau Syndicat des Eaux de la Grange Brulée doit mentionner les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il faut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat des Eaux de la Grange Brulée.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Syndicat des Eaux de la Grange Brulée
mairie
70230 Cognières

Fait à Cognières, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Syndicat des Eaux de la Grange Brulée : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours, Syndicat des Eaux de la Grange Brulée doit informer son client qu'il a le droit à une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Syndicat des Eaux de la Grange Brulée d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de difficultés de paiement des factures Syndicat des Eaux de la Grange Brulée, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Syndicat des Eaux de la Grange Brulée, qui contacter ?

En cas de problème avec Syndicat des Eaux de la Grange Brulée ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19