Le numéro de téléphone de SIAEP du Boulay est le 03 84 49 86 68. SIAEP du Boulay est situé à l'adresse 9 Rue de la Mairie 70800 Briaucourt.

SIAEP du Boulay (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SIAEP du Boulay

Coordonnées du délégataire SIAEP du Boulay
✔ Nom officiel 💧 SIAEP du Boulay
Numéro de téléphone 03 84 49 86 68
Adresse postale
9 Rue de la Mairie
70800  Briaucourt

Numéro de téléphone SIAEP du Boulay

Afin de se mettre en contact avec SIAEP du Boulay, il faut composer le 03 84 49 86 68. Le service client est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de SIAEP du Boulay.

Joindre SIAEP du Boulay pour une urgence Le service téléphonique de SIAEP du Boulay pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIAEP du Boulay

Pour envoyer un courrier, le distributeur SIAEP du Boulay est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP du Boulay
9 Rue de la Mairie
70800 Briaucourt

Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.

Joindre SIAEP du Boulay sur internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP du Boulay sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP du Boulay, il faut penser à mêler tous les caractères dans son code confidentiel.

Enfin, notons que SIAEP du Boulay dispose d'un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des clients.

Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP du Boulay ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP du Boulay se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP du Boulay lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service des eaux de SIAEP du Boulay (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SIAEP du Boulay peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP du Boulay engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP du Boulay.

Fermer le compteur SIAEP du Boulay suite à un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau SIAEP du Boulay dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client SIAEP du Boulay ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation SIAEP du Boulay via son espace client Outre la clôture téléphonique du contrat SIAEP du Boulay, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où SIAEP du Boulay propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP du Boulay. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP du Boulay.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP du Boulay.


Ma facture en détail chez SIAEP du Boulay

La facture d'eau SIAEP du Boulay se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SIAEP du Boulay.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec SIAEP du Boulay.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour une réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'SIAEP du Boulay :

Contact client SIAEP du Boulay
9 Rue de la Mairie
70800 Briaucourt

Téléphone : 03 84 49 86 68

Comprendre le prix de l'eau avec SIAEP du Boulay

Le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion SIAEP du Boulay). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP du Boulay dans ma ville

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont causées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les aménagements déteignent aussi sur le prix de l'eau.

D'autre part, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, influant sur le tarif total de l'eau.

SIAEP du Boulay : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture SIAEP du Boulay doit présenter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client rend l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP du Boulay.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

SIAEP du Boulay
9 Rue de la Mairie
70800 Briaucourt

Fait à Briaucourt, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SIAEP du Boulay : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP du Boulay informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si lle problème de règlement est provisoire, le client doit prendre contact SIAEP du Boulay rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP du Boulay, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP du Boulay, qui appeler ?

En cas de démêlé avec SIAEP du Boulay ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIAEP du Boulay

Communes gérées par SIAEP du Boulay

Pour retrouver les informations utiles sur SIAEP du Boulay dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, rendez-vous sur votre commune :

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