Syndicat des Eaux du Roichot (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Syndicat des Eaux du Roichot

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux du Roichot
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel Syndicat des Eaux du Roichot
Numéro de téléphone 03 84 49 41 01
Adresse postale
Mairie
70800
Bouligney

Numéro de téléphone Syndicat des Eaux du Roichot

Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux du Roichot, il suffit d'appeler le numéro suivant : 03 84 49 41 01. Le service client est destiné aux usagers qui souhaitent poser une question sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur la page internet de Syndicat des Eaux du Roichot.

Téléphoner à Syndicat des Eaux du Roichot en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du Roichot en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier Syndicat des Eaux du Roichot

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Syndicat des Eaux du Roichot est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux du Roichot
Mairie
70800 Bouligney

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Syndicat des Eaux du Roichot sur le web

Aussi, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Syndicat des Eaux du Roichot sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat des Eaux du Roichot, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Aussi, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux du Roichot dispose d'un site web exhsutif répondant à la majorité des questions des personnes.

Pour poser les questions en rapport avec un paiement trop honéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa requête par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des Eaux du Roichot ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux du Roichot s'occupe d'émettre les factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :

  • Mettre en marche son compteur d'eau ;
  • Procéder à la fermeture du compteur ;
  • Une question sur vos factures d'eau.

Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux du Roichot lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de contacter le service client de Syndicat des Eaux du Roichot (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un agent du service eau Syndicat des Eaux du Roichot peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux du Roichot nécessite l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux du Roichot.

Résiliation du compteur Syndicat des Eaux du Roichot suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de contacter le service eau Syndicat des Eaux du Roichot dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux du Roichot ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation Syndicat des Eaux du Roichot avec l'espace client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux du Roichot, il est souvent possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Dans le cas où Syndicat des Eaux du Roichot propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux du Roichot. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux du Roichot.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux du Roichot.

Comprendre ma facture chez Syndicat des Eaux du Roichot

Le paiement de l'eau Syndicat des Eaux du Roichot se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux du Roichot.

Le tarif de la partie consommation est lié au cubage d'eau consommé entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux du Roichot.

En troisième partie, les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% prélevés et représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui dois-je contacter ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau, une facture trop élevée ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service client d'Syndicat des Eaux du Roichot :

Service client Syndicat des Eaux du Roichot
Mairie
70800 Bouligney

Téléphone : 03 84 49 41 01

Étude du prix de l'eau avec Syndicat des Eaux du Roichot

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivité sous la gestion Syndicat des Eaux du Roichot). C'est pour cela qu'il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont motivées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements influencent de la même manière sur le prix de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement se déploient, influant sur le coût global de l'eau.

Syndicat des Eaux du Roichot : questions fréquentes

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas manquer

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement eau Syndicat des Eaux du Roichot doit présenter une liste des données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat des Eaux du Roichot.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Syndicat des Eaux du Roichot
Mairie
70800 Bouligney

Fait à Bouligney, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat des Eaux du Roichot : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Syndicat des Eaux du Roichot a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour tout régler.

Si lle problème de règlement est transitoire, le client doit contacter Syndicat des Eaux du Roichot d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement sont permanents et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique aux usagers, en selon leurs ressources financières, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut savoir qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Syndicat des Eaux du Roichot, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux du Roichot, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux du Roichot ou de problème sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé le client peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19