Syndicat des Eaux du Morillon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Syndicat des Eaux du Morillon

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux du Morillon
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel Syndicat des Eaux du Morillon
Numéro de téléphone 03 84 92 89 09
Adresse postale
3 Rue des 2 Frères
70210l
Vauvillers

Numéro de téléphone Syndicat des Eaux du Morillon

Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux du Morillon, il suffit d'appeler le numéro 03 84 92 89 09. Le service client est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou encore sur la page internet de Syndicat des Eaux du Morillon.

Contacter Syndicat des Eaux du Morillon pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du Morillon en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Syndicat des Eaux du Morillon

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Syndicat des Eaux du Morillon est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux du Morillon
3 Rue des 2 Frères
70210l Vauvillers

L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du groupe.

Faire appel à Syndicat des Eaux du Morillon sur le web

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat des Eaux du Morillon sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de créer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat des Eaux du Morillon, il faut veiller à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Aussi, il est intéressant de savoir que Syndicat des Eaux du Morillon dispose d'un site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des personnes.

Pour toutes vos questions en rapport avec un paiement trop honéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat des Eaux du Morillon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux du Morillon s'occupe d'émettre les factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :

  • Mettre en marche son compteur d'eau ;
  • Clôturer votre compteur lors d'un déménagement ;
  • Répondre aux doutes quant à la facturation.

Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux du Morillon lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des Eaux du Morillon (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Syndicat des Eaux du Morillon peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Syndicat des Eaux du Morillon nécessite l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Syndicat des Eaux du Morillon.

Résiliation du compteur Syndicat des Eaux du Morillon suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, il est important de contacter le service eau Syndicat des Eaux du Morillon dans l'optique de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • L'identifiant du contrat Syndicat des Eaux du Morillon ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation Syndicat des Eaux du Morillon depuis son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux du Morillon, il est souvent possible de le faire depuis l'espace en ligne. Dans le cas où Syndicat des Eaux du Morillon dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux du Morillon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Syndicat des Eaux du Morillon.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Voici les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux du Morillon.

Comprendre ma facture chez Syndicat des Eaux du Morillon

Le reçu d'eau Syndicat des Eaux du Morillon se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture permet de entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux du Morillon.

Le tarif de la partie consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux du Morillon.

Enfin, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% prélevés et directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je contacter ?

Si un incident survient avec votre facture d'eau, une facture trop élevée ou simplement en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service client d'Syndicat des Eaux du Morillon :

Service à la clientèle Syndicat des Eaux du Morillon
3 Rue des 2 Frères
70210l Vauvillers

Téléphone : 03 84 92 89 09

Connaître le prix de l'eau avec Syndicat des Eaux du Morillon

Le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivité sous la gestion Syndicat des Eaux du Morillon). C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le prix de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont motivées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements influencent tout autant sur le prix de l'eau.

D'autre part, le prix de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution se déploient, influant sur le prix de l'eau.

Syndicat des Eaux du Morillon : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas manquer

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement eau Syndicat des Eaux du Morillon doit présenter un certains nombre de champs pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat des Eaux du Morillon.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Syndicat des Eaux du Morillon
3 Rue des 2 Frères
70210l Vauvillers

Fait à Vauvillers, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer la relève des index du compteur.

Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation pourra être transmise à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat des Eaux du Morillon : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des Eaux du Morillon a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si lle problème de règlement est temporaire, le titulaire doit joindre Syndicat des Eaux du Morillon d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement sont permanents et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides spécifiques mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière attribuée aux usagers, en selon leurs ressources financières, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de difficultés de paiement des factures Syndicat des Eaux du Morillon, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux du Morillon, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux du Morillon ou de problème sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19