Le numéro de téléphone de SIAEP de Bassou Bonnard est le 03 86 73 26 98. SIAEP de Bassou Bonnard est situé à l'adresse Rue de la Fontaine Saint-Martin 89400 Bonnard.

SIAEP de Bassou Bonnard (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP de Bassou Bonnard

Coordonnées du délégataire SIAEP de Bassou Bonnard
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Bassou Bonnard
Numéro de téléphone 03 86 73 26 98
Adresse postale
Rue de la Fontaine Saint-Martin
89400  Bonnard

Téléphone du fournisseur SIAEP de Bassou Bonnard

Afin de se mettre en contact avec SIAEP de Bassou Bonnard, il faut composer le 03 86 73 26 98. Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet SIAEP de Bassou Bonnard.

Appeler SIAEP de Bassou Bonnard pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de SIAEP de Bassou Bonnard pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP de Bassou Bonnard

Concernant les demandes par courrier, le distributeur SIAEP de Bassou Bonnard est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Bassou Bonnard
Rue de la Fontaine Saint-Martin
89400 Bonnard

Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à SIAEP de Bassou Bonnard sur le web

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de Bassou Bonnard sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de Bassou Bonnard, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Enfin, notons que SIAEP de Bassou Bonnard dispose d'un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Bassou Bonnard ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de Bassou Bonnard se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur SIAEP de Bassou Bonnard lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de SIAEP de Bassou Bonnard (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SIAEP de Bassou Bonnard peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de Bassou Bonnard nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Bassou Bonnard.

Résiliation du compteur SIAEP de Bassou Bonnard suite à un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau SIAEP de Bassou Bonnard pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client SIAEP de Bassou Bonnard ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur SIAEP de Bassou Bonnard par le biais de son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat SIAEP de Bassou Bonnard, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Bassou Bonnard dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP de Bassou Bonnard. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP de Bassou Bonnard.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de Bassou Bonnard.


Ma facture en détail chez SIAEP de Bassou Bonnard

La facture d'eau SIAEP de Bassou Bonnard se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de Bassou Bonnard.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Bassou Bonnard.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'SIAEP de Bassou Bonnard :

Contact client SIAEP de Bassou Bonnard
Rue de la Fontaine Saint-Martin
89400 Bonnard

Téléphone : 03 86 73 26 98

Comprendre le prix de l'eau avec SIAEP de Bassou Bonnard

En France, le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP de Bassou Bonnard). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Coût de l'eau SIAEP de Bassou Bonnard pour ma ville

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements déteignent aussi sur le prix de l'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de Bassou Bonnard : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture SIAEP de Bassou Bonnard doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Bassou Bonnard.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

SIAEP de Bassou Bonnard
Rue de la Fontaine Saint-Martin
89400 Bonnard

Fait à Bonnard, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP de Bassou Bonnard : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Bassou Bonnard a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP de Bassou Bonnard d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de Bassou Bonnard, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Bassou Bonnard, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec SIAEP de Bassou Bonnard ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par SIAEP de Bassou Bonnard

Communes gérées par SIAEP de Bassou Bonnard

Pour en savoir plus concernant SIAEP de Bassou Bonnard dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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