Le numéro de téléphone de SIAEP de Lucey-Faverolles est le 03 80 93 53 14. SIAEP de Lucey-Faverolles est situé à l'adresse 5 Grande rue 21520 La Chaume.

SIAEP de Lucey-Faverolles (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées SIAEP de Lucey-Faverolles

Coordonnées du délégataire SIAEP de Lucey-Faverolles
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Lucey-Faverolles
Numéro de téléphone 03 80 93 53 14
Adresse postale
5 Grande rue
21520  La Chaume

Numéro de téléphone SIAEP de Lucey-Faverolles

Pour appeler SIAEP de Lucey-Faverolles, il faut composer le numéro de téléphone 03 80 93 53 14. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de SIAEP de Lucey-Faverolles.

Appeler SIAEP de Lucey-Faverolles pour une urgence L'accueil téléphonique de SIAEP de Lucey-Faverolles pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIAEP de Lucey-Faverolles

Par courrier, le distributeur d'eau SIAEP de Lucey-Faverolles est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Lucey-Faverolles
5 Grande rue
21520 La Chaume

Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.

Joindre SIAEP de Lucey-Faverolles en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client SIAEP de Lucey-Faverolles sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de Lucey-Faverolles, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

Enfin, il faut savoir que SIAEP de Lucey-Faverolles a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.

Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Lucey-Faverolles ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Lucey-Faverolles est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur SIAEP de Lucey-Faverolles au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de SIAEP de Lucey-Faverolles (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau SIAEP de Lucey-Faverolles peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de Lucey-Faverolles suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de Lucey-Faverolles.

Clôture du compteur SIAEP de Lucey-Faverolles lors d'un départ du logement

Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau SIAEP de Lucey-Faverolles dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat SIAEP de Lucey-Faverolles ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation SIAEP de Lucey-Faverolles par le biais de son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique SIAEP de Lucey-Faverolles, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Dans le cas où SIAEP de Lucey-Faverolles dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client SIAEP de Lucey-Faverolles. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat SIAEP de Lucey-Faverolles.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau SIAEP de Lucey-Faverolles.


Ma facture en détail chez SIAEP de Lucey-Faverolles

Votre facture d'eau SIAEP de Lucey-Faverolles se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à SIAEP de Lucey-Faverolles.

Le total de la partie consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de Lucey-Faverolles.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?

Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour une réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'SIAEP de Lucey-Faverolles :

Service client SIAEP de Lucey-Faverolles
5 Grande rue
21520 La Chaume

Contact téléphonique : 03 80 93 53 14

Analyse du montant du m3 d'eau avec SIAEP de Lucey-Faverolles

En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité SIAEP de Lucey-Faverolles). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP de Lucey-Faverolles pour ma ville

L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les équipements utilisés et les investissements dans les installations déteignent également sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de Lucey-Faverolles : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le modèle de courrier de résiliation SIAEP de Lucey-Faverolles doit présenter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP de Lucey-Faverolles.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

SIAEP de Lucey-Faverolles
5 Grande rue
21520 La Chaume

Fait à La Chaume, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ SIAEP de Lucey-Faverolles : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Lucey-Faverolles doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.

Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP de Lucey-Faverolles au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour le paiement de la facture d'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec SIAEP de Lucey-Faverolles, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de Lucey-Faverolles, qui contacter ?

Lors d'un différend avec SIAEP de Lucey-Faverolles ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIAEP de Lucey-Faverolles

Communes gérées par SIAEP de Lucey-Faverolles

Pour retrouver les informations utiles à propos de SIAEP de Lucey-Faverolles dans votre situation, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !