Le numéro de téléphone de SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers est le 03 80 96 73 11. SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers est situé à l'adresse 24 Grande rue 21500 Athie.
SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
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| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 96 73 11 |
| Adresse postale |
24 Grande rue 21500 Athie |
Numéro de téléphone SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers
Afin de se mettre en contact avec SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers, il faut composer le numéro de téléphone 03 80 96 73 11. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers.
Appeler SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers en cas d'urgence Le numéro de téléphone de SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers
Concernant les demandes par courrier, le distributeur SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers est disponible aux coordonnées suivantes :
24 Grande rue
21500 Athie
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers sur le web
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de générer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers, il faut être vigilent et penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
Enfin, il faut savoir que SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des personnes.
Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers.
Résiliation du compteur SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers suite à un déménagement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers par le biais de l'espace client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Dans le cas où SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers dispose de cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers.
Ma facture en détail chez SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers
Votre facture d'eau SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui dois-je joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour envoyer une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers :
24 Grande rue
21500 Athie
Contact téléphonique : 03 80 96 73 11
Analyse du montant du m3 d'eau avec SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers
En France, le prix de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers pour ma ville
L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune sont justifiées avec les contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers doit présenter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers
24 Grande rue
21500 Athie
Fait à Athie, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le client doit contacter SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers
Communes gérées par SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers
De manière à obtenir plus d'informations concernant SIAEP d'Athie Fain-les-Moutiers dans votre commune, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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