Le numéro de téléphone de Castellare-di-Casinca est le 04 95 36 50 39. Castellare-di-Casinca est situé à l'adresse Place Sainte-Marguerite 20213 Castellare-di-Casinca.
Castellare-di-Casinca (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Castellare-di-Casinca
| ✔ Nom officiel | 💧 Castellare-di-Casinca |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 36 50 39 |
| Adresse postale |
Place Sainte-Marguerite 20213 Castellare-di-Casinca |
Service téléphonique Castellare-di-Casinca
Pour appeler Castellare-di-Casinca, il faut composer le numéro de téléphone 04 95 36 50 39. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site en ligne Castellare-di-Casinca.
Contact spécial : Castellare-di-Casinca pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Castellare-di-Casinca pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Castellare-di-Casinca
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Castellare-di-Casinca est disponible aux coordonnées suivantes :
Place Sainte-Marguerite
20213 Castellare-di-Casinca
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Castellare-di-Casinca sur le web
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Castellare-di-Casinca directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Castellare-di-Casinca, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
Enfin, il faut savoir que Castellare-di-Casinca a développé son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour des questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Castellare-di-Casinca ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Castellare-di-Casinca est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur Castellare-di-Casinca au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de Castellare-di-Casinca (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Castellare-di-Casinca peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Castellare-di-Casinca nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Castellare-di-Casinca.
Résiliation du compteur Castellare-di-Casinca lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Castellare-di-Casinca dans le but de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Castellare-di-Casinca ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Castellare-di-Casinca à partir de son espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Castellare-di-Casinca, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si Castellare-di-Casinca prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Castellare-di-Casinca. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Castellare-di-Casinca.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau Castellare-di-Casinca.
Ma facture en détail chez Castellare-di-Casinca
Votre facture d'eau Castellare-di-Casinca se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Castellare-di-Casinca.
Le total de la partie consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Castellare-di-Casinca.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel service client joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de joindre le guichet compétent d'Castellare-di-Casinca :
Place Sainte-Marguerite
20213 Castellare-di-Casinca
Contact téléphonique : 04 95 36 50 39
Analyse du montant du m3 d'eau avec le fournisseur Castellare-di-Casinca
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Castellare-di-Casinca). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau Castellare-di-Casinca dans ma commune
L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les installations déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le coût global de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ampactant le prix de l'eau au m3.
Castellare-di-Casinca : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Castellare-di-Casinca doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Castellare-di-Casinca.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Castellare-di-Casinca
Place Sainte-Marguerite
20213 Castellare-di-Casinca
Fait à Castellare-di-Casinca, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Castellare-di-Casinca : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Castellare-di-Casinca a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Castellare-di-Casinca d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Castellare-di-Casinca, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Castellare-di-Casinca, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Castellare-di-Casinca ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Castellare-di-Casinca
Communes gérées par Castellare-di-Casinca
Pour en savoir plus concernant Castellare-di-Casinca dans votre situation, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, choisissez votre lieu d'habitation :
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