Camps-Saint-Mathurin-Léobazel (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
| ✔ Nom officiel | 💧 Camps-Saint-Mathurin-Léobazel |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 28 50 32 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19430 Camps-Saint-Mathurin-Léobazel |
Numéro de téléphone Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
Pour joindre Camps-Saint-Mathurin-Léobazel, il est nécessaire de faire le 05 55 28 50 32. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page internet de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
Contacter Camps-Saint-Mathurin-Léobazel en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Camps-Saint-Mathurin-Léobazel se situe à l'adresse suivante :
Le Bourg
19430 Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du groupe.
Les contacts Camps-Saint-Mathurin-Léobazel via internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Camps-Saint-Mathurin-Léobazel sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de créer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Camps-Saint-Mathurin-Léobazel, il faut veiller à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, notons que Camps-Saint-Mathurin-Léobazel a mis à disposition des usagers son site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des usagers.
Pour toutes les interrogations concernant un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.Pourquoi contacter Camps-Saint-Mathurin-Léobazel ?
En tant que délégation de service public, Camps-Saint-Mathurin-Léobazel est responsable de la facturation, effectue des relèves de compteurs et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Camps-Saint-Mathurin-Léobazel au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service eau potable de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Camps-Saint-Mathurin-Léobazel peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
Résilier le compteur Camps-Saint-Mathurin-Léobazel suite à un départ
Avant tout, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Camps-Saint-Mathurin-Léobazel dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- La référence client Camps-Saint-Mathurin-Léobazel ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Camps-Saint-Mathurin-Léobazel depuis son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone Camps-Saint-Mathurin-Léobazel, il est couramment proposé d'opter pour son espace client en ligne. Dans le cas où Camps-Saint-Mathurin-Léobazel dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Camps-Saint-Mathurin-Léobazel. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
Voici toutes les données pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
Décrytage de la facture Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
La facture d'eau Camps-Saint-Mathurin-Léobazel se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% prélevés et directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : le service client à appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau, une facture trop élevée ou simplement pour faire une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au pôle compétent d'Camps-Saint-Mathurin-Léobazel :
Le Bourg
19430 Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
Numéro de téléphone : 05 55 28 50 32
Comprendre le tarif de l'eau avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Camps-Saint-Mathurin-Léobazel dans ma commune
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes se justifient notamment avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué pour les infrastructures pèsent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le prix de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits se multiplient, influant sur le prix de l'eau.
Camps-Saint-Mathurin-Léobazel : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture du contrat eau Camps-Saint-Mathurin-Léobazel doit présenter un certains nombre de champs pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant quitte les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Camps-Saint-Mathurin-Léobazel.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
Le Bourg
19430 Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
Fait à Camps-Saint-Mathurin-Léobazel, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Camps-Saint-Mathurin-Léobazel : qomment faire s'il y a un souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Camps-Saint-Mathurin-Léobazel a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Camps-Saint-Mathurin-Léobazel dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide financière consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Camps-Saint-Mathurin-Léobazel, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Camps-Saint-Mathurin-Léobazel, qui joindre ?
En cas de problème avec Camps-Saint-Mathurin-Léobazel mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a touours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
Communes gérées par Camps-Saint-Mathurin-Léobazel
Afin de tout connaître au sujet de Camps-Saint-Mathurin-Léobazel pour votre ville, du service en charge de l'eau ou du tarif de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
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