Le numéro de téléphone de Maussac est le 05 55 94 21 87. Maussac est situé à l'adresse Le Bourg 19250 Maussac.
Maussac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Maussac
| ✔ Nom officiel | 💧 Maussac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 94 21 87 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19250 Maussac |
Service téléphonique Maussac
Pour téléphoner à Maussac, il faut composer le numéro de téléphone 05 55 94 21 87. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site en ligne Maussac.
Appeler Maussac pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Maussac pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Maussac
Par courrier, le délégataire Maussac est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
19250 Maussac
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Maussac en ligne
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Maussac directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Maussac, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
Enfin, il faut savoir que Maussac a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes.
Pour des questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Maussac ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Maussac est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur Maussac : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Maussac (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Maussac peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Maussac suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Maussac.
Clôture du compteur Maussac en cas de déménagement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Maussac dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Maussac ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Maussac par le biais de son espace personnel En plus de la résiliation du contrat Maussac, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si Maussac dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Maussac. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Maussac.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Maussac.
Ma facture en détail chez Maussac
Votre facture d'eau Maussac se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Maussac.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Maussac.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux taux sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel numéro joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'Maussac :
Le Bourg
19250 Maussac
Contact téléphonique : 05 55 94 21 87
Analyse du montant du m3 d'eau avec le fournisseur Maussac
En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Maussac). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Maussac pour ma ville
L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Maussac : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Maussac doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Maussac.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Maussac
Le Bourg
19250 Maussac
Fait à Maussac, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Maussac : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Maussac doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Maussac au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Maussac, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Maussac, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Maussac ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Maussac
Communes gérées par Maussac
Pour en savoir plus à propos de Maussac dans votre cas, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le lieu où vous habitez :
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