Le numéro de téléphone de Chaudon-Norante est le 04 92 34 24 75. Chaudon-Norante est situé à l'adresse Le Village 04330 Chaudon-Norante.
Chaudon-Norante (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Chaudon-Norante
| ✔ Nom officiel | 💧 Chaudon-Norante |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 34 24 75 |
| Adresse postale |
Le Village 04330 Chaudon-Norante |
Numéro de téléphone Chaudon-Norante
Pour appeler Chaudon-Norante, le client peut composer le numéro suivant : 04 92 34 24 75. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Chaudon-Norante.
Contact spécial : Chaudon-Norante en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Chaudon-Norante si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Chaudon-Norante
Pour les demandes par écrit, le délégataire Chaudon-Norante est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
04330 Chaudon-Norante
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Chaudon-Norante sur le web
Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Chaudon-Norante directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Chaudon-Norante, il faut faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Chaudon-Norante met à disposition un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des clients.
Pour toutes les questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Chaudon-Norante ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Chaudon-Norante est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Chaudon-Norante : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service client de Chaudon-Norante (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Chaudon-Norante peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Chaudon-Norante engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Chaudon-Norante.
Résilier le compteur Chaudon-Norante en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Chaudon-Norante dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Chaudon-Norante ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Chaudon-Norante via son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Chaudon-Norante, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Dans le cas où Chaudon-Norante propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Chaudon-Norante. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Chaudon-Norante.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Chaudon-Norante.
Les éléments de la facture Chaudon-Norante
Le reçu d'eau Chaudon-Norante se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Chaudon-Norante.
Le total de la partie consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Chaudon-Norante.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour une réclamation, il est recommandé de joindre le service à la clientèle d'Chaudon-Norante :
Le Village
04330 Chaudon-Norante
Numéro de téléphone : 04 92 34 24 75
Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Chaudon-Norante
À savoir que le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Chaudon-Norante). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Chaudon-Norante chez moi
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont justifiées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les installations agissent tout autant sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur le coût global de l'eau.
Chaudon-Norante : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Chaudon-Norante doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Chaudon-Norante.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Chaudon-Norante
Le Village
04330 Chaudon-Norante
Fait à Chaudon-Norante, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Chaudon-Norante : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Chaudon-Norante a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour tout régler.
Si jamais le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Chaudon-Norante rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Chaudon-Norante, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Chaudon-Norante, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Chaudon-Norante ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Chaudon-Norante
Communes gérées par Chaudon-Norante
Pour retrouver les informations utiles concernant Chaudon-Norante dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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