Le numéro de téléphone de Barrême est le 04 92 34 20 04. Barrême est situé à l'adresse Place du Capitaine-Pierre-Rose 04330 Barrême.

Barrême (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Barrême

Coordonnées du délégataire Barrême
✔ Nom officiel 💧 Barrême
Numéro de téléphone 04 92 34 20 04
Adresse postale
Place du Capitaine-Pierre-Rose
04330  Barrême

Service téléphonique Barrême

Pour téléphoner à Barrême, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 04 92 34 20 04. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Barrême.

Contact spécial : Barrême pour une urgence Le contact à privilégier chez de Barrême si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Barrême

Pour les demandes par écrit, le délégataire Barrême est disponible aux coordonnées suivantes :

Barrême
Place du Capitaine-Pierre-Rose
04330 Barrême

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Barrême sur le web

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Barrême directement en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de générer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Barrême, il faut faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

D'autre part, il est utile de savoir que Barrême met à disposition un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour toutes les questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Barrême ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Barrême est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Mise en service du compteur d'eau Barrême : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service client de Barrême (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Barrême peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Barrême implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Barrême.

Résilier le compteur Barrême en cas de déménagement

Pour commencer, il est important de joindre le service à la clientèle Barrême dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Barrême ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Barrême par le biais de son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Barrême, il est généralement possible de le faire depuis son compte client. Dans le cas où Barrême propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Barrême. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Barrême.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Ci-dessous toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau Barrême.


Les éléments de la facture Barrême

Le reçu d'eau Barrême se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement représente la portion fixe de la facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Barrême.

Le coût lié à la consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Barrême.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : quel numéro joindre ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'Barrême :

Service à la clientèle Barrême
Place du Capitaine-Pierre-Rose
04330 Barrême

Par téléphone : 04 92 34 20 04

Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Barrême

À savoir que le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Barrême). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Connaître le prix de l'eau Barrême chez moi

L'autre méthode consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont justifiées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les installations agissent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, influant sur le coût global de l'eau.

Barrême : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données qui doivent apparaître

Le courrier réclamant la résiliation Barrême doit mettre en évidence la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Barrême.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Barrême
Place du Capitaine-Pierre-Rose
04330 Barrême

Fait à Barrême, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des index du compteur.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Barrême : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Barrême a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.

Si jamais le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Barrême dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Barrême, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Barrême, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Barrême ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors l'usager peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Barrême

Communes gérées par Barrême

Pour retrouver les informations utiles concernant Barrême dans votre cas, du service en charge de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :

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