Le numéro de téléphone de Broquiès est le 05 65 99 41 26. Broquiès est situé à l'adresse 4 place de la Mairie 12480 Broquiès.
Broquiès (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Broquiès
| ✔ Nom officiel | 💧 Broquiès |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 99 41 26 |
| Adresse postale |
4 place de la Mairie 12480 Broquiès |
Numéro de téléphone Broquiès
Pour appeler Broquiès, il est nécessaire de faire le 05 65 99 41 26. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de Broquiès.
Appeler Broquiès pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Broquiès dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Broquiès
Par courrier, le distributeur d'eau Broquiès se situe à l'adresse suivante :
4 place de la Mairie
12480 Broquiès
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Broquiès en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Broquiès sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Broquiès, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Broquiès met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Broquiès ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Broquiès est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Broquiès au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Broquiès (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Broquiès peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Broquiès suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Broquiès.
Clôture du compteur Broquiès lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Broquiès dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Broquiès ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Broquiès par le biais de son espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Broquiès, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Broquiès dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Broquiès. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Broquiès.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau Broquiès.
Décryptage de la facture Broquiès
La facturation pour l'eau Broquiès s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Broquiès.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Broquiès.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien en cas de réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Broquiès :
4 place de la Mairie
12480 Broquiès
Numéro : 05 65 99 41 26
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Broquiès
En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Broquiès). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau Broquiès pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Broquiès : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Broquiès doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Broquiès.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Broquiès
4 place de la Mairie
12480 Broquiès
Fait à Broquiès, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Broquiès : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Broquiès doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Broquiès au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Broquiès, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Broquiès, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Broquiès mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Broquiès
Communes gérées par Broquiès
Pour en savoir plus à propos de Broquiès dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !