Le numéro de téléphone de Saint-Pierre-des-Champs est le 04 68 43 12 08. Saint-Pierre-des-Champs est situé à l'adresse 7 le Quai 11220 Saint-Pierre-des-Champs.
Saint-Pierre-des-Champs (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Pierre-des-Champs
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Pierre-des-Champs |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 43 12 08 |
| Adresse postale |
7 le Quai 11220 Saint-Pierre-des-Champs |
Service téléphonique Saint-Pierre-des-Champs
Afin de se mettre en contact avec Saint-Pierre-des-Champs, il est nécessaire de faire le 04 68 43 12 08. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne Saint-Pierre-des-Champs.
Contact spécial : Saint-Pierre-des-Champs pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Saint-Pierre-des-Champs dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Pierre-des-Champs
Pour les demandes par écrit, le distributeur Saint-Pierre-des-Champs se situe à l'adresse suivante :
7 le Quai
11220 Saint-Pierre-des-Champs
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Saint-Pierre-des-Champs via internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Pierre-des-Champs directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Pierre-des-Champs, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Saint-Pierre-des-Champs met à disposition un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Pierre-des-Champs ?
En tant que délégation de service public, Saint-Pierre-des-Champs se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Pierre-des-Champs lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Saint-Pierre-des-Champs (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Pierre-des-Champs peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Saint-Pierre-des-Champs requiert l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Saint-Pierre-des-Champs.
Résilier le compteur Saint-Pierre-des-Champs suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Saint-Pierre-des-Champs dans le but de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Pierre-des-Champs ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Saint-Pierre-des-Champs à partir de son espace personnel Hormis la clôture téléphonique du contrat Saint-Pierre-des-Champs, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Saint-Pierre-des-Champs prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Saint-Pierre-des-Champs. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Saint-Pierre-des-Champs.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Saint-Pierre-des-Champs.
Décrytage de la facture Saint-Pierre-des-Champs
La facturation pour l'eau Saint-Pierre-des-Champs s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Saint-Pierre-des-Champs.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Saint-Pierre-des-Champs.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : qui dois-je appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'Saint-Pierre-des-Champs :
7 le Quai
11220 Saint-Pierre-des-Champs
Numéro : 04 68 43 12 08
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Saint-Pierre-des-Champs
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Saint-Pierre-des-Champs). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Saint-Pierre-des-Champs dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût global de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ampactant le prix de l'eau au m3.
Saint-Pierre-des-Champs : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Saint-Pierre-des-Champs doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Pierre-des-Champs.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Saint-Pierre-des-Champs
7 le Quai
11220 Saint-Pierre-des-Champs
Fait à Saint-Pierre-des-Champs, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Saint-Pierre-des-Champs : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Pierre-des-Champs a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais le retard de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Saint-Pierre-des-Champs dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Saint-Pierre-des-Champs, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Pierre-des-Champs, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Saint-Pierre-des-Champs mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Pierre-des-Champs
Communes gérées par Saint-Pierre-des-Champs
Pour en savoir plus au sujet de Saint-Pierre-des-Champs dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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